ინტერკულტურული კომპეტენცია აუცილებლობაა მსოფლიოში, სადაც სხვადასხვა ეთნიკური ჯგუფის ადამიანებს შორის ურთიერთობა თავისუფალი გახდა. ეს იწვევს ურთიერთგაგებას, ჰარმონიას, შესაბამისად, ქვეყნებს შორის მშვიდობიან მდგომარეობას. გარემომცველი ადამიანებისა და მათი შეხედულებების ობიექტურად აღქმის უნარი არის დიდი ნაბიჯი დიდი პოტენციალის მქონე მოწინავე ცივილიზაციების შექმნისკენ. მნიშვნელოვანია ყურადღება მიაქციოთ ადამიანებში ინტერკულტურული კომპეტენციის ჩამოყალიბების მეთოდებს, რათა მომავალი იყოს ნათელი და გაბრწყინებული.
ადამიანის კომპეტენციის დეფინიციის მიღება
ინტერკულტურული კომპეტენცია განსხვავებულად არის განმარტებული სხვადასხვა ლექსიკონებში. ამ კონცეფციის თანდაყოლილი ძირითადი მახასიათებლებია უფლებამოსილებებისა და უფლებების გარკვეული სპექტრი, რომელშიც ადამიანი კარგად არის გათვითცნობიერებული.
კომპეტენცია ფართო განმარტებაა, რადგან მისი შესწავლა შესაძლებელია მხოლოდ ცნებების ნაკრების გათვალისწინებით. პერსონალური თვისებები, ცოდნა, უნარები, რომლებიც მიმართულია კონკრეტული პროცესის, ობიექტის, სუბიექტის მთლიანობაში ქმნისკომპეტენციის კონცეფცია.
როდესაც ეს კონცეფცია ჩამოყალიბდა, ყურადღება მიიპყრო სხვადასხვა სიტუაციებზე, სადაც ის შეიძლება გამოვლინდეს. აღმოჩნდა, რომ ეს განსაზღვრება მოიცავს ადამიანთა ურთიერთობების მთელ სფეროს, სადაც არის ადგილი გარკვეული ცოდნისა და ადამიანის ქმედებისთვის.
კომპეტენციის ცნება
საყოველთაოდ მიღებული განმარტება არის იმის გარკვევა, რომ ეს არის ინდივიდის სპეციფიკური უნარი გადაჭრას პრობლემები და პრობლემები. ასევე, ინტერკულტურული კომპეტენციის დეფინიცია არის ადამიანის უნარების, შესაძლებლობებისა და ცოდნის ერთობლიობა, რომელსაც იგი აქტიურად იყენებს ნებისმიერი ტიპის საქმიანობაში. იმისათვის, რომ ეს პროცესი, შესაბამისად, და ინტერკულტურული კომუნიკაციის ფორმირების მეთოდოლოგია იყოს წარმატებული, აუცილებელია კოგნიტური და აფექტური უნარების სრულად ურთიერთგადანაწილება, რასაც მხარს უჭერს მოტივაცია, ემოციების კონკრეტული ნაკრები და ღირებულებები. მხოლოდ სრული ურთიერთქმედებით არის შესაძლებელი ეს განმარტება.
ინტერკულტურული კომპეტენციის განვითარება
არსებობს MK-ის ჩამოყალიბების ძირითადი გზები:
- თქვენ უნდა გესმოდეთ თქვენი, ისევე როგორც სხვა კულტურის თვისებები.
- მნიშვნელოვანია მუდმივად შეაგროვოთ ახალი ცოდნა უცხოური ტრადიციების შესახებ.
- საჭიროა საბაზისო ან გეგმა სხვა ქვეყანაში მისაღები ქცევისთვის, რომელიც არ ჩაითვლება ველური და უჩვეულო.
ინტერკულტურული კომუნიკაცია და კომპეტენცია
მკ-ის კონცეფცია მჭიდრო კავშირშია ინტერკულტურულ პროცესთანკომუნიკაციები. ეს უკანასკნელი გულისხმობს სხვადასხვა ტიპის ურთიერთობისა და კომუნიკაციის კავშირს იმ ინდივიდებს შორის, რომლებიც შედიან სხვადასხვა ეთნიკურ, რასობრივ ან ეროვნულ ჯგუფებში.
MK არის ინტერკულტურული კომუნიკაციის ერთ-ერთი მთავარი კატეგორია, რომელიც მუდმივად ვითარდება.
MK მოიცავს ყველაზე ეფექტურ კომუნიკაციას სხვადასხვა კულტურასა და ხალხებს შორის, ასევე უნარებს, რომ ეს კომუნიკაცია იყოს სასიამოვნო და სასარგებლო. მათ შორისაა არავერბალური და ვერბალური კომუნიკაცია, დამატებითი ცოდნის ხელმისაწვდომობა, უცხოენოვანი ადამიანების ღირებულებების შესაბამისად ქცევის უნარი, მათი დამოკიდებულებები და ტრადიციები.
ინტერკულტურული კომპეტენციის კონცეფცია მოიცავს სფეროების მთელ სპექტრს - ენობრივ, კულტურულ და კომუნიკაციურ. წარმატებული კომუნიკაციის საიდუმლო მოიცავს არა მხოლოდ ამ განმარტებების ცოდნას, არამედ პიროვნული თვისებების სპეციფიკურ კომპლექტს.
ენობრივი კომპეტენცია
ენობრივი კომპეტენცია ინტერკულტურული კომპეტენციის მნიშვნელოვანი კომპონენტია. ამ კონცეფციას ასევე აქვს აპლიკაციების ფართო სპექტრი, ამიტომ არსებობს მრავალი განმარტება და ვარიანტი ენობრივი კომპეტენციის ფორმირების შესასწავლად.
ტერმინი დიდი ხანია არსებობს, ის გაჩნდა მე-20 საუკუნეში ენათმეცნიერ ნ.ჩომსკის წყალობით.
მისი შეხედულება იყო, რომ ლინგვისტი, რომელიც სწავლობს უცხო ენას, არა მხოლოდ უნდა ესმოდეს უცხო ენაზე მოლაპარაკე, არამედ უნდა ჰქონდეს ძირითადი განსჯა ამ ქვეყნის განცხადებების, ცნებების შესახებ. ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ არ იყოს სამყაროს ორმაგი სურათი.
N. ჩომსკი თავის ნაწერებში ვარაუდობს, რომსწორედ ენობრივი კომპეტენცია გვეხმარება უცხო კულტურის გრამატიკისა და ნიშანთა სისტემის უფრო მარტივად გაგებაში. მეცნიერის კვლევაში ბევრ ადამიანურ ფაქტორს არ ექვემდებარება გავლენა, ვინაიდან იგი ითვალისწინებს ინდივიდუალურ, საკუთარ, ენობრივ ასპექტებს, გამორიცხავს სოციალური ან სიტუაციური ფაქტორების შესაძლებლობას.
ამის შესახებ ყველაზე ნათლად საუბრობს ე.ფ ტარასოვი, რომელიც თვლის, რომ ენის შესწავლის პროცესი სხვადასხვა ფაქტორების გათვალისწინებას გულისხმობს, ვინაიდან ენის არსებობის უამრავი ფორმა არსებობს. მაგალითად, არავერბალური კომუნიკაციის დროს ადამიანი იყენებს მზერას, ჟესტიკულაციას, სხეულის მოძრაობებს. უსაფუძვლოა იმის იმედი, რომ ვერბალური, ჩვეულებრივი კომუნიკაციის დროს, ეს იქნება შესაბამისი.
როგორ მუშაობს?
ენობრივი უნარების ჩამოყალიბების პროცესი სხვა ენობრივ ჯგუფთან მიმართებაში მოითხოვს გარკვეულ ცოდნას ნიშნების, გრამატიკული წესების შესახებ.
ეს ყველაფერი აუცილებელია წარმატებული კომუნიკაციისთვის, ამიტომ ენობრივი კომპეტენციის დაუფლება მნიშვნელოვანია უცხო ენის შესწავლისას. YaK ეხმარება ადამიანს გაიგოს განსხვავებული მენტალიტეტი, არტიკულაციის მახასიათებლები, ჩვევები და სხვა ქვეყნის კულტურის სტერეოტიპები. კომპეტენციის დაუფლებით ადამიანი დგამს ნაბიჯს უცხოური ტრადიციების გაცნობის, მათი გაგებისა და შემწყნარებლობისკენ.
სანამ უცხო ენას ისწავლით, უნდა შეისწავლოთ ადამიანის მენტალიტეტი, გაიგოთ მეტი ტრადიციების შესახებ. ამრიგად, სხვა ენის გაცნობა არც ისე შესამჩნევი იქნება, რაც ხელს უწყობს სამყაროს სხვადასხვა იდეებისა და სურათების გამოჩენას. სხვა ტრადიციები გაიგივება მათთან, ამიტომ ისინი აღარ აღიქმებიან უცხოებად.
კულტურული კომპეტენცია
კულტურული კომპეტენციის სტრუქტურას, როგორც MC-ის ნაწილს, აქვს თავისი სპეციფიკა. იგი მოიცავს ინდივიდის ზოგად კულტურულ და კულტურულ-სპეციფიკურ ცოდნას, უცხო ენაზე მოლაპარაკე ადამიანებთან რეალური კომუნიკაციის უნარს, ადამიანის ინტერკულტურულ მგრძნობელობას გონებრივი თვალსაზრისით.
ბევრი ფაქტორი ემსახურება კულტურული კომპეტენციის გაჩენის საფუძველს:
- სენსუალურობა და თავდაჯერებულობა;
- სხვა ინდივიდებისა და კულტურების გაგების უმაღლესი ხარისხი, განურჩევლად გონებრივი, ფიზიკური შესაძლებლობების დონისა;
- უნარი, ჩამოაყალიბოს საკუთარი აზრები ნათლად და კომპეტენტურად;
- იყავი ყოველთვის გასაგები, ანუ აჩვენე უცხო ენის ღრმა ცოდნა.
იმისათვის, რომ გახდეთ ადამიანი, რომელსაც ესმის სხვა ადამიანების ტრადიციები და შეხედულებები, თქვენ უნდა იპოვოთ შუა გზა, ბალანსი ცნებებს შორის:
- უცხო ტრადიციების, ხალხის, ეთნიკური ჯგუფების ცოდნა და გამოცდილება;
- მგრძნობელობა და თანაგრძნობა, უნარი შეხედო საკუთარ თავს გარედან და იფიქრო ისე, როგორც სხვა ადამიანი ფიქრობს;
- დაჯერება საკუთარ შესაძლებლობებსა და ძლიერ მხარეებში, სუსტი მხარეების ცოდნა, რაც გამოიხატება ადამიანის სრულ ემოციურ სიმწიფეში.
კომუნიკაციური კომპეტენცია
ინტერკულტურული კომუნიკაციური კომპეტენცია არის უნარებისა და კომუნიკაციის უნარების ურთიერთობა სხვა ადამიანებთან სწორი ურთიერთობისთვის. უნარები მოიცავს კარგად ლაპარაკს, ლაპარაკს და ხალხის მოსმენას და გრძელვადიანი მეგობრობის შენარჩუნებას.
კომუნიკაციური კომპეტენციაასევე ნიშნავს ცოდნისა და უნარების ქონას. Რომლები? ეს ყველაფერი დამოკიდებულია არსებულ სიტუაციაზე, ამიტომ ნაკრები შეიძლება სრულიად განსხვავებული იყოს.
მაგალითად, თუ კომუნიკაცია ხდება ადამიანებთან რაიმე ფორმალურ გარემოში, მაშინ აუცილებელია ინფორმაციის დიდი მოცულობის არსებობა, რათა მუდმივად გაცვალოთ იგი. ასევე მნიშვნელოვანია სამსახურში წესიერებისა და ეტიკეტის კონკრეტული წესების დაცვა.
ამ მიზეზით, QC ჩვეულებრივ იყოფა ფორმალიზებულ და არაფორმალიზებულად. ნებისმიერი ვარიანტი გულისხმობს გარკვეული უნარების არსებობას, რომლებიც მნიშვნელოვანია ამ კონკრეტული სიტუაციისთვის. ამ ორი ჯგუფის გათვალისწინების გარეშე შეუძლებელია კომუნიკაციური კომპეტენციის ნორმალური ფუნქციონირება.
პირობითად, ეს უნარები მოიცავს:
- ფართო ლექსიკა;
- ინფორმაციის სწორად წარმოდგენის უნარი როგორც ზეპირად, ასევე წერილობით;
- ეტიკეტის ცოდნა და მისი პრაქტიკაში გამოყენების უნარი;
- ანალიტიკური უნარები, რომლებიც დაგეხმარებათ ადამიანებთან ურთიერთობაში;
- დაკავშირება;
- დამშვიდების, ადამიანის მოსმენის უნარი კონფლიქტის განვითარების თავიდან ასაცილებლად.
კომუნიკაბელური კომპეტენცია ფუნდამენტურ როლს ასრულებს, რადგან მსოფლიოში, სადაც გლობალიზაცია ნორმალური მოვლენაა, კომუნიკაციისა და მხარდაჭერის უნარი შესანიშნავია ინდივიდის კარიერისთვის და პიროვნული ზრდისთვის.
ყოველგვარი უნარების გამოყენება ზოგჯერ საკმარისი არ არის, რადგან როგორც სასაუბრო, ისე პროფესიული ფრაზების, გამონათქვამების ცოდნა, ასევე უცხო კულტურის, ამ ქვეყნის უფლებებისა და მოვალეობების, სტერეოტიპებისა და რეალურის საბაზისო გაგება.ხალხის საქმიანობა.
კომპეტენტურობა მნიშვნელოვანი მიზანია ადამიანისთვის, რომელიც მუდმივად არ იმყოფება იმავე ქვეყანაში. უცხო ენები ადვილად ავითარებენ აზროვნებას, ადამიანის ინტელექტის დონეს და MC ეხმარება კულტურული ბარიერის გადალახვაში, რაც ხელს უწყობს ისეთი ცნებების გაღვიძებას, როგორიცაა შემწყნარებლობა, შემწყნარებლობა, სიმშვიდე, გაგებისა და მოსმენის უნარი.
კომპონენტები
კომუნიკაციური კომპეტენცია მოიცავს შემდეგ კომპონენტებს:
- ენობრივი კომპონენტი;
- სოციოლინგვისტური;
- პრაგმატული.
ისინი ყველა გვეხმარება კულტურებს შორის ბარიერების გადალახვაში.
სავარაუდო პრობლემები
არის ინტერკულტურული კომპეტენციის ზოგიერთი პრობლემა, რომელიც მნიშვნელოვნად აფერხებს მის ფუნქციონირებას:
- აშკარა ძლიერი მსგავსება ტრადიციებს შორის;
- ენა ძალიან რთული და არა მშობლიურია;
- არავერბალური კოდები ძალიან განსხვავდება ერთმანეთისგან;
- სტერეოტიპები კულტურის შესახებ;
- ადამიანის მიდრეკილება რაღაცეების ძალიან სწრაფად კრიტიკისკენ;
- მუდმივი სტრესი, დეპრესია.
კულტურებს შორის აღქმული ბარიერის გადალახვით, ინდივიდი სწრაფად შეძლებს კომუნიკაციის პროცესს წარმატებული გახადოს.
MK მოდელი
პირობითად, არსებობს ინტერკულტურული კომპეტენციის მოდელი, რომელიც გულისხმობს რამდენიმე ეტაპის არსებობას. ერთ-ერთი ყველაზე გასაგები და ლოგიკური მოდელი შეადგინა მილტონ ბენეტმა.
ის თავის ნამუშევრებში ამბობს, რომ კომუნიკაციის პროცესში კარგი შედეგის მიღება დამოკიდებულია ადამიანში სენსორული აღქმის არსებობაზე. ისაუცილებელია უცხო ენაზე მოლაპარაკე ადამიანის სწორად აღქმისთვის, მისი შეხედულებებისა და მოსაზრებების მიზეზის გასაგებად.
ადამიანის რეაქციის ძირითადი ეტაპები უცხო კულტურასა და მის ინდივიდებზე:
- უარყოფითი ხალხებს შორის არსებული განსხვავებები.
- საკუთარი ეთნიკური ჯგუფის იდენტურობის დაცვა.
- ყველა განსხვავების მინიმიზაცია.
- უცხო კულტურის მიღება და სხვისი არსებობის მიღება.
- ადაპტაცია და უცხო ქვეყანაში ცხოვრების ახალ კურსთან შეგუება.
- ინტეგრაცია.
უარყოფა, თავდაცვა და მინიმიზაცია არის ის ეტაპები, რომლებსაც ეთნოცენტრულს უწოდებენ. საგნების ასეთი შეხედულება იმაზე მეტყველებს, რომ ადამიანი საკუთარ კულტურას აყენებს მსოფლიოს ცენტრში და თვლის, რომ მას არ აქვს თანაბარი.
ეთნოცენტრულ ადამიანს არ ესმის, რომ შეიძლება არსებობდეს ძლიერი კულტურული განსხვავებები სხვადასხვა ქვეყნისა და ეროვნების წარმომადგენლებს შორის.
