"ეტიკეტის" ცნება ნიშნავს ზრდილობის, თავაზიანობის, ქცევის წესებს, რომლებიც მიღებულ იქნა კონკრეტულ საზოგადოებაში. თანამედროვე ეტიკეტის სახეები განვითარდა ცივილიზაციის ისტორიის მრავალი საუკუნის განმავლობაში. წესები მრავალი თაობის გამოცდილების საფუძველზე შეიქმნა.
მათი უმეტესობა საერთაშორისოა, რადგან ისინი თითქმის ერთნაირად შეინიშნება ყველა ქვეყანაში. ამავდროულად, თითოეული სახელმწიფოსთვის ეტიკეტის კონცეფციას და ტიპებს შეიძლება ჰქონდეს გარკვეული მახასიათებლები. ეს განპირობებულია ეროვნული, ისტორიული, რელიგიური და სხვა წეს-ჩვეულებებითა და ტრადიციებით.
ეტიკეტის სახეები და მისი პრაქტიკული მნიშვნელობა
მიუხედავად ისტორიული ცვლილებებისა, რამაც გავლენა მოახდინა ქცევის წესებზე, შემუშავებულია ადამიანის უნივერსალური ნორმები, რომლებსაც ადამიანები იყენებენ გარკვეულ სიტუაციებში. ეტიკეტი მჭიდრო კავშირშია ზნეობისა და მორალის მეცნიერებასთან - ეთიკასთან. მისი პრაქტიკული მნიშვნელობა მდგომარეობს იმაში, რომ ის ადამიანებს აძლევს შესაძლებლობას გამოიყენონ ზრდილობის მზა ფორმები სხვადასხვა დონეზე სხვადასხვა სოციალურ ფენებთან კომუნიკაციისთვის.
ეტიკეტის სახეები და მისი საფუძვლები
წესებიდა ქცევის წესები საკმაოდ მარტივია. უპირველეს ყოვლისა, ეს არის მეტყველების კულტურა. მისი სტილისტური და გრამატიკული სისწორე, უხამსი გამონათქვამების არარსებობა, ვულგარული სიტყვები. ძირითადი თავაზიანობა: დამშვიდობების უნარი, გამარჯობა, მადლობა გაწეული დახმარებისთვის და ასე შემდეგ.
თანაბრად მნიშვნელოვანია კომუნიკაციისთვის ადამიანების გარეგნობა, სისუფთავე, ქცევის უნარი საზოგადოებრივ ადგილებში და სხვადასხვა სიტუაციებში. კარგად ჩაცმული და გემოვნებით ჩაცმული ადამიანი კარგ შთაბეჭდილებას ახდენს. მით უმეტეს, თუ მან იცის როგორ აიტანოს თავი ნებისმიერ სიტუაციაში და როგორ მოერგოს მას.
ასევე მნიშვნელოვანია საუბრის მანერა, საუბრის შენარჩუნების უნარი, როდესაც ადამიანები ერთმანეთთან ურთიერთობენ. კარგმა თანამოსაუბრემ უნდა გაიგოს რაზეა საუბარი და შეძლოს საკუთარი აზრის ხელმისაწვდომ და საინტერესოდ გამოხატვა. განათლებულმა ადამიანმა უნდა შეძლოს ემოციების მართვა: ნეგატიურიც და პოზიტიურიც. ეს ასევე ეხება კარგ მანერებს.
ეტიკეტის სახეები და მათი მახასიათებლები
მონიშვნა:
- სასამართლოს ეტიკეტი. ეს არის მიღებული წესრიგი და ქცევის ფორმები სასახლეებში, რომლებიც ჯერ კიდევ გამოიყენება იმ ქვეყნების საერო საზოგადოებაში, სადაც მონარქები მართავენ.
- სამხედრო ეტიკეტი. სამხედრო პერსონალის ქცევის წესები, ნორმები და მანერები მათი საქმიანობის ყველა სფეროში გემებზე, დანაყოფებსა და საზოგადოებრივ ადგილებში.
- დიპლომატიური ეტიკეტი. დიპლომატებისა და სხვა ოფიციალური პირების ქცევის წესები და ნორმები, რომლებიც გამოიყენება მიღებებზე, ვიზიტებზე, მოლაპარაკებებზე, პრეზენტაციებზე და ასე შემდეგ.
- ზოგადი სამოქალაქო ეტიკეტი. ეს არის კონვენციებისა და ტრადიციების კრებული,გამოიყენება კონკრეტული საზოგადოების ინდივიდების კომუნიკაციაში.
რა თქმა უნდა, არის სიტუაციები ცხოვრებაში, როდესაც შეუძლებელია არსებული ეტიკეტის გამოყენება. წესების განვითარებასთან ერთად, ისინი შეიცვალა, მაგრამ მიუხედავად ამისა, ბევრი მათგანი იგივეა, რადგან ისინი ძირითადად ემყარება ხალხის პატივისცემასა და თავაზიან დამოკიდებულებას.
აღსანიშნავია, რომ ზოგიერთ სიტუაციაში ქცევის ნორმები მკაცრად უნდა იყოს დაცული. ეს ეხება ოფიციალურ ან დიპლომატიურ დონეზე კომუნიკაციას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეიძლება წარმოიშვას ძალიან სერიოზული შედეგები, ქვეყნებს შორის კონფლიქტამდე. მაგრამ ეს საერთოდ არ ნიშნავს იმას, რომ ყოველდღიურ ცხოვრებაში ქცევის წესები ნაკლებად მნიშვნელოვანია და შეიძლება მათი იგნორირება.
