ადამიანის მეტყველება ძალიან მნიშვნელოვანი ხასიათის თვისებაა, მისი გამოყენება შესაძლებელია არა მხოლოდ განათლების დონის, არამედ მისი პასუხისმგებლობისა და დისციპლინის ხარისხის დასადგენად. მეტყველება ღალატობს მის დამოკიდებულებას სხვა ადამიანების, საკუთარი თავის, სამუშაოს მიმართ. ამიტომ, ნებისმიერ ადამიანს, ვისაც სურს მიაღწიოს წარმატებას სხვა ადამიანებთან ურთიერთობაში, უნდა იმუშაოს თავის მეტყველებაზე. მეტყველების ეტიკეტის წესები, რომელთა შეჯამებას თითოეული ჩვენგანი ბავშვობაში სწავლობს, ხელს უწყობს ადამიანებს შორის უკეთ გააზრებას და ეხმარება ურთიერთობების დამყარებაში.
სიტყვის ეტიკეტის კონცეფცია
ეტიკეტი არის ქცევის ნორმებისა და წესების ერთობლიობა, ჩვეულებრივ დაუწერელი კოდი, რომელსაც თითოეული ადამიანი სწავლობს კულტურასთან ერთად. მეტყველების ეტიკეტის წესების დაცვა, როგორც წესი, არ არის საჭიროშეკვეთილი ან დაწერილი, მაგრამ ისინი სავალდებულოა მათთვის, ვისაც სურს სხვა ადამიანებთან ურთიერთობის დამყარება. მეტყველების ეტიკეტი განსაზღვრავს ტიპიური საკომუნიკაციო სიტუაციების სასურველ ვერბალურ დიზაინს. არავინ გამოიგონა ეს წესები განზრახ, ისინი ჩამოყალიბდა ადამიანთა კომუნიკაციის დროს ათასწლეულების განმავლობაში. ეტიკეტის თითოეულ ფორმულას აქვს თავისი ფესვები, ფუნქციები და ვარიანტები. მეტყველების ეტიკეტი, ეტიკეტის წესები კეთილგანწყობილი და თავაზიანი პიროვნების ნიშანია და ქვეცნობიერად ერგება მათ დადებით აღქმას იმ ადამიანის მიმართ, ვინც მათ იყენებს.
შემთხვევის ისტორია
სიტყვა "ეტიკეტი" ფრანგულად მოვიდა საბერძნეთიდან. ეტიმოლოგიურად ის უბრუნდება ფუძეს, რაც ნიშნავს წესრიგს, წესს. საფრანგეთში ეს სიტყვა გამოიყენებოდა სპეციალურ ბარათზე, რომელზეც სამეფო მაგიდასთან ჯდომისა და ქცევის წესები ეწერა. მაგრამ ლუი მეთოთხმეტეს დროს, ეტიკეტის ფენომენი, რა თქმა უნდა, არ წარმოიქმნება, მას გაცილებით უძველესი წარმოშობა აქვს. მეტყველების ეტიკეტის წესები, რომელთა შეჯამება შეიძლება აღწერილი იყოს ფრაზით „წარმატებული კომუნიკაცია“, იწყებს ჩამოყალიბებას, როდესაც ადამიანებს უნდა ესწავლათ ურთიერთობის დამყარება და ერთმანეთთან მოლაპარაკება. უკვე ძველ დროში არსებობდა ქცევის წესები, რომლებიც ეხმარებოდნენ თანამოსაუბრეებს ურთიერთ უნდობლობის დაძლევაში და ურთიერთქმედების დამყარებაში. ასე რომ, კარგი ქცევის კოდექსი აღწერილია ძველი ბერძნების, ეგვიპტელების ტექსტებში. ძველ დროში ეტიკეტის წესები იყო ერთგვარი რიტუალი, რომელიც უბიძგებდა თანამოსაუბრეებს, რომ ისინი იყვნენ "ერთი სისხლიანი", რომ ისინი არ იყვნენ.საფრთხეს უქმნის. თითოეულ რიტუალს ჰქონდა ვერბალური და არავერბალური კომპონენტი. ნელ-ნელა იკარგება მრავალი მოქმედების ორიგინალური მნიშვნელობა, მაგრამ რიტუალი და მისი ვერბალური დიზაინი შენარჩუნებულია და გრძელდება.
მეტყველების ეტიკეტის ფუნქციები
თანამედროვე ადამიანს ხშირად უჩნდება კითხვა, რატომ გვჭირდება მეტყველების ეტიკეტის წესები? მოკლედ, შეგიძლიათ უპასუხოთ - ასიამოვნოთ სხვა ადამიანებს. მეტყველების ეტიკეტის მთავარი ფუნქციაა კონტაქტის დამყარება. როდესაც თანამოსაუბრე იცავს ზოგად წესებს, ეს მას უფრო გასაგებს და პროგნოზირებადს ხდის, ქვეცნობიერად უფრო მეტად ვენდობით ჩვენთვის ნაცნობს. ეს გრძელდება ჯერ კიდევ პრიმიტიული დროიდან, როდესაც სამყარო ძალიან დაუჯერებელი იყო და საფრთხე ყველგან ემუქრებოდა, მაშინ რიტუალების დაცვა უაღრესად მნიშვნელოვანი იყო. და როდესაც საკომუნიკაციო პარტნიორი ასრულებდა ნაცნობ ქმედებებს, ამბობდა სწორ სიტყვებს, ამან მოიხსნა უნდობლობა და ხელი შეუწყო კონტაქტს. დღეს ჩვენი გენეტიკური მეხსიერებაც გვეუბნება, რომ ადამიანს, რომელიც იცავს წესებს, შეიძლება უფრო ენდობოდეს. მეტყველების ეტიკეტის წესები და ნორმები ასრულებენ პოზიტიური ემოციური ატმოსფეროს ჩამოყალიბების ფუნქციას, რაც ხელს უწყობს თანამოსაუბრეზე სასარგებლო ზემოქმედებას. მეტყველების ეტიკეტი ასევე მოქმედებს როგორც თანამოსაუბრისადმი პატივისცემის დემონსტრირების საშუალება, ეხმარება ხაზგასმით აღვნიშნოთ როლების სტატუსის განაწილება კომუნიკატორებს შორის და თავად კომუნიკაციის სიტუაციის სტატუსი - საქმიანი, არაფორმალური, მეგობრული. ამრიგად, მეტყველების ეტიკეტის წესები კონფლიქტების თავიდან აცილების საშუალებაა. დაძაბულობის ნაწილი თავისუფლდებამარტივი ეტიკეტის ფორმულები. მეტყველების ეტიკეტი, როგორც ეთიკის ფორმალური ნაწილი, ასრულებს მარეგულირებელ ფუნქციას, ხელს უწყობს კონტაქტების დამყარებას, გავლენას ახდენს ადამიანების ქცევაზე ტიპურ სიტუაციებში.
მეტყველების ეტიკეტის სახეები
როგორც ნებისმიერი მეტყველება, ეტიკეტი მეტყველების ქცევა ძალიან განსხვავდება წერილობით და ზეპირი ფორმით. წერილობით ჯიშს უფრო მკაცრი წესები აქვს და ამ ფორმით ეტიკეტის ფორმულები უფრო სავალდებულოა გამოსაყენებლად. ზეპირი ფორმა უფრო დემოკრატიულია, აქ დაშვებულია ზოგიერთი გამოტოვება ან სიტყვების ჩანაცვლება ქმედებებით. მაგალითად, ზოგჯერ სიტყვის "გამარჯობა"-ს ნაცვლად, შეგიძლიათ გააკეთოთ თავის დაქნევით ან ოდნავ დახრით.
ეტიკეტი კარნახობს ქცევის წესებს გარკვეულ სფეროებში და სიტუაციებში. ჩვეულებრივია განასხვავოთ მეტყველების ეტიკეტის რამდენიმე განსხვავებული ტიპი. ოფიციალური, საქმიანი თუ პროფესიული მეტყველების ეტიკეტი განსაზღვრავს მეტყველების ქცევის წესებს სამსახურებრივი მოვალეობების შესრულებისას, მოლაპარაკებებისა და დოკუმენტების მომზადებისას. ეს შეხედულება საკმაოდ ფორმალიზებულია, განსაკუთრებით მისი წერილობითი ფორმით. რუსული მეტყველების ეტიკეტის წესები ოფიციალურ და არაფორმალურ გარემოში შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს, ერთი ტიპის ეტიკეტიდან მეორეზე გადასვლის პირველი სიგნალი შეიძლება იყოს მიმართვის შეცვლა "შენ" მიმართვაზე "შენ". ყოველდღიური მეტყველების ეტიკეტი უფრო თავისუფალია, ვიდრე ოფიციალური, დიდი ცვალებადობაა ძირითადი ეტიკეტის ფორმულებში. ასევე არსებობს მეტყველების ეტიკეტის ისეთი სახეობები, როგორიცაა დიპლომატიური, სამხედრო და რელიგიური.
თანამედროვე მეტყველების ეტიკეტის პრინციპები
ნებისმიერი ქცევის წესი მომდინარეობს მორალის უნივერსალური პრინციპებიდან, გამონაკლისი არც მეტყველების ეტიკეტია. მეტყველების ეტიკეტის ოქროს წესი ემყარება ი.კანტის მიერ ჩამოყალიბებულ მთავარ მორალურ პრინციპს: მოიქეცით სხვების მიმართ ისე, როგორც გსურთ, მოგექცნენ თქვენ მიმართ. ამდენად, თავაზიანი საუბარი უნდა შეიცავდეს ისეთ ფორმულებსაც, რომლებსაც თავად ადამიანი სიამოვნებით მოისმენს. მეტყველების ეტიკეტის ძირითადი პრინციპებია აქტუალობა, სიზუსტე, ლაკონურობა და სისწორე. მომხსენებელმა უნდა შეარჩიოს მეტყველების ფორმულები სიტუაციის, თანამოსაუბრის სტატუსის, მასთან გაცნობის ხარისხის შესაბამისად. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ უნდა ისაუბროთ რაც შეიძლება მოკლედ, მაგრამ არ დაკარგოთ ნათქვამის მნიშვნელობა. და, რა თქმა უნდა, მომხსენებელმა პატივი უნდა სცეს კომუნიკაციის პარტნიორს და შეეცადოს თავისი განცხადება რუსული ენის წესების შესაბამისად ააგოს. მეტყველების ეტიკეტი ემყარება კიდევ ორ მნიშვნელოვან პრინციპს: კეთილგანწყობას და თანამშრომლობას. თავაზიანი ადამიანი სხვა ადამიანებს თავდაპირველი სიკეთით ეპყრობა, ის უნდა იყოს გულწრფელი და მეგობრული. ორივე მხარის კომუნიკატორებმა ყველაფერი უნდა გააკეთონ იმისათვის, რომ კომუნიკაცია იყოს პროდუქტიული, ორმხრივად მომგებიანი და სასიამოვნო ყველა მონაწილისთვის.
ეტიკეტირების სიტუაციები
ეტიკეტი არეგულირებს ქცევას სხვადასხვა სიტუაციებში. ტრადიციულად, მეტყველება მნიშვნელოვნად განსხვავდება ოფიციალურ გარემოში და ყოველდღიურ ცხოვრებაში, ისევე როგორც მისი სხვადასხვა ფორმით.არსებობა: წერილობით ან ზეპირად. თუმცა, არსებობს მეტყველების ეტიკეტის ზოგადი წესები მეტყველების სხვადასხვა სიტუაციებში. ასეთი შემთხვევების ჩამონათვალი ერთნაირია ნებისმიერი სფეროსთვის, კულტურისა და ფორმისთვის. ეტიკეტის სტანდარტული სიტუაციები მოიცავს:
- მისალმება;
- ყურადღების მიქცევა და მიმზიდველობა;
- შესავალი და შესავალი;
- მოწვევა;
- შეთავაზება;
- მოთხოვნა;
- რჩევა;
- მადლიერება;
- უარი და თანხმობა;
- გილოცავთ;
- სამძიმარი;
- თანაგრძნობა და ნუგეში;
- კომპლიმენტი.
თითოეულ ეტიკეტის სიტუაციას აქვს მეტყველების ფორმულების სტაბილური ნაკრები, რომლებიც რეკომენდებულია გამოსაყენებლად.
ეტიკეტის ეროვნული თავისებურებები
მეტყველების ეტიკეტი ეფუძნება უნივერსალურ, უნივერსალურ მორალურ პრინციპებს. ამიტომ, მისი საფუძველი ყველა კულტურაში ერთნაირია. ყველა ქვეყნისთვის დამახასიათებელი ასეთი უნივერსალური პრინციპები მოიცავს თავშეკავებას ემოციების გამოვლინებაში, თავაზიანობას, წიგნიერებას და სიტუაციის შესაბამისი სტანდარტული მეტყველების ფორმულების გამოყენების უნარს და თანამოსაუბრის მიმართ დადებით დამოკიდებულებას. მაგრამ უნივერსალური ნორმების კერძო განხორციელება შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს სხვადასხვა ეროვნულ კულტურაში. ვარიაცია ჩვეულებრივ ვლინდება სტანდარტული სიტუაციის მეტყველების დიზაინში. კომუნიკაციის ზოგადი კულტურა გავლენას ახდენს მეტყველების ეროვნულ ეტიკეტზე. ეტიკეტის წესები, მაგალითად, რუსულად, გულისხმობს საუბრის შენარჩუნებას თუნდაც უცნობებთან, თუ მათთან ერთად ხართ შეზღუდულ სივრცეში (მატარებლის კუპეში), ხოლო იაპონელები და ბრიტანელები.ისინი შეეცდებიან გაჩუმდნენ იმავე ვითარებაში ან ისაუბრონ ყველაზე ნეიტრალურ თემებზე. იმისთვის, რომ უცხოელებთან კომუნიკაციის დროს არ ჩავარდეთ, შეხვედრისთვის მომზადებისას უნდა გაეცნოთ მათ ეტიკეტის წესებს.
საკონტაქტო სიტუაცია
საუბრის დასაწყისში მეტყველების ეტიკეტის ძირითადი წესები დაკავშირებულია მისალმებისა და მიმართვების მეტყველების დიზაინთან. რუსული ენისთვის მისალმების მთავარი ფორმულა არის სიტყვა "გამარჯობა". მისი სინონიმები შეიძლება იყოს ფრაზები „მოგესალმებით“არქაული კონოტაციით და „შუა მშვიდობისა, დილა, საღამო“უფრო გულწრფელია მთავარ ფორმულირებასთან შედარებით. მისალმების ეტაპი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანია კონტაქტის დამყარებაში, სიტყვები უნდა იყოს წარმოთქმული გულწრფელი ინტონაციით, პოზიტიური ემოციურობის ნოტებით.
ყურადღების მიქცევის საშუალებაა სიტყვები: "მოდი / ნება მომეცით შემობრუნება", "ბოდიში", "ბოდიში" და მათ ახსნა-განმარტებითი ფრაზის დამატება: წარმოდგენები, თხოვნები, წინადადებები.
კონვერტაციის სიტუაცია
აპელაცია ერთ-ერთი რთული ეტიკეტის სიტუაციაა, რადგან შეიძლება რთული იყოს იმ ადამიანისათვის სწორი სახელის პოვნა, რომელსაც უნდა მიმართოთ. დღეს რუსულ ენაზე მისამართი "მისტერ / ქალბატონი" ითვლება უნივერსალურად, მაგრამ მეტყველებაში ისინი ყოველთვის კარგად ვერ იკავებენ ფესვებს საბჭოთა დროს უარყოფითი კონოტაციების გამო. საუკეთესო მკურნალობა არის სახელი, პატრონიმი ან სახელი, მაგრამ ეს ყოველთვის არ არის შესაძლებელი. ყველაზე ცუდი ვარიანტი: სიტყვების „გოგონა“, „ქალი“, „კაცი“. პროფესიონალურ გარემოში შეგიძლიათმიმართეთ პირის წოდებით, მაგალითად, „ბატონო დირექტორი“. მეტყველების ეტიკეტის ზოგადი წესები შეიძლება მოკლედ შეფასდეს, როგორც კომუნიკაციის კომფორტის სურვილი. მიმართვაში არავითარ შემთხვევაში არ უნდა იყოს მითითებული პიროვნების რაიმე პიროვნული მახასიათებელი (სქესი, ასაკი, ეროვნება, რწმენა).
კონტაქტის შეწყვეტის სიტუაცია
კომუნიკაციის ბოლო ეტაპი ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია, ის დაამახსოვრდებათ თანამოსაუბრეებს და უნდა ეცადოთ დადებითი შთაბეჭდილების დატოვება. მეტყველების ეტიკეტის ჩვეულებრივი წესები, რომელთა მაგალითები ჩვენ ბავშვობიდან ვიცით, გირჩევთ გამოიყენოთ ტრადიციული ფრაზები განშორებისთვის: "მშვიდობით", "გნახავ", "მშვიდობით". თუმცა, საბოლოო ეტაპი ასევე უნდა შეიცავდეს მადლიერების სიტყვებს კომუნიკაციაზე დახარჯული დროისთვის, შესაძლოა ერთობლივი მუშაობისთვის. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დამატებით გამოხატოთ იმედები თანამშრომლობის გაგრძელების შესახებ, თქვით განშორების სიტყვები. მეტყველების ეტიკეტი, ეტიკეტის წესები გვირჩევენ შეინარჩუნოთ ხელსაყრელი შთაბეჭდილება კონტაქტის ბოლოს, შექმნათ გულწრფელობისა და სითბოს ემოციური ატმოსფერო. ამას უფრო სტაბილური ფორმულები ეხმარება: „ძალიან სასიამოვნო იყო თქვენთან საუბარი, იმედი მაქვს შემდგომი თანამშრომლობის“. მაგრამ ფორმულის ფრაზები უნდა იყოს წარმოთქმული რაც შეიძლება გულწრფელად და გრძნობით, რათა მათ შეიძინონ ნამდვილი მნიშვნელობა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დამშვიდობება არ დატოვებს სასურველ ემოციურ პასუხს თანამოსაუბრის მეხსიერებაში.
წარმომადგენლობისა და გაცნობის წესები
გაცნობის სიტუაცია მოითხოვს გასაჩივრების საკითხის გადაწყვეტას. საქმიანი კომუნიკაცია, კონტაქტები უცნობ ადამიანებთან გულისხმობს მოწოდებას "შენ". მეტყველების ეტიკეტის წესების მიხედვით, "შენზე"თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ერთმანეთს მხოლოდ მეგობრული და ყოველდღიური კომუნიკაციის ფარგლებში. პრეზენტაცია შედგენილია ისეთი ფრაზებით, როგორიცაა "ნება მომეცით გაგაცნოთ", "გაეცანით, გთხოვთ", "ნება მომეცით გაგაცნოთ". წამყვანი ასევე იძლევა წარმოდგენილის მოკლე აღწერას: „თანამდებობა, სრული სახელი, სამუშაო ადგილი ან რაიმე განსაკუთრებით საყურადღებო დეტალი“. ნაცნობებმა, სახელის წარმოთქმის გარდა, უნდა თქვან დადებითი სიტყვები: „მიხარია შენი გაცნობა“, „ძალიან კარგი“.
მილოცვისა და მადლიერების წესები
რუსულად მეტყველების ეტიკეტის თანამედროვე წესები გვთავაზობს მადლიერების გამოხატვის ფორმულების საკმაოდ დიდ ასორტიმენტს. უბრალო "მადლობა" და "მადლობა" "უსაზღვროდ მადლიერებამდე" და "დიდი მადლიერებამდე". დიდი სამსახურის ან საჩუქრისთვის ჩვეულებრივია მადლიერების სიტყვებს დაამატოთ დამატებითი დადებითი ფრაზა, მაგალითად, "ძალიან კარგი", "შეხებული ვარ", "შენ ისეთი კეთილი ხარ". მილოცვის უამრავი ფორმულა არსებობს. მილოცვის შედგენისას ნებისმიერ შემთხვევაში, ღირს ცალკეული სიტყვების გათვალისწინება, გარდა ჩვეულებრივი „მილოცვისა“, რაც ხაზს უსვამს შემთხვევის თავისებურებას და პატივისცემის მქონე პიროვნების პიროვნებას. მილოცვის ტექსტი აუცილებლად შეიცავს ნებისმიერ სურვილს, სასურველია, რომ ისინი არ იყოს სტერეოტიპული, მაგრამ შეესაბამებოდეს შემთხვევის გმირის პიროვნებას. მილოცვა განსაკუთრებული გრძნობით უნდა წარმოთქვას, რაც სიტყვებს მეტ მნიშვნელობას მისცემს.
მოწვევის, შეთავაზების, მოთხოვნის, თანხმობისა და უარის წესები
როდესაც ვინმეს იწვევთ რაიმეში მონაწილეობის მისაღებად, ასევე უნდა დაიცვათ მეტყველების ეტიკეტის წესები. სიტუაციებიმოწვევები, შეთავაზებები და მოთხოვნები გარკვეულწილად მსგავსია, რომლებშიც მომხსენებელი ყოველთვის ოდნავ აქვეითებს კომუნიკაციაში თავისი როლის სტატუსს და ხაზს უსვამს თანამოსაუბრის მნიშვნელობას. მოწვევის სტაბილური გამოხატულებაა ფრაზა „ჩვენ გვაქვს პატივი მოპატიჟოთ“, რომელიც აღნიშნავს მოწვეულის განსაკუთრებულ მნიშვნელობას. მოწვევის, შეთავაზებისა და მოთხოვნისთვის გამოიყენება სიტყვები "გთხოვთ", "კეთილი იყავით", "გთხოვთ". მოწვევაში და წინადადებაში შეგიძლიათ დამატებით თქვათ თქვენი გრძნობების შესახებ მოწვეულის მიმართ: "მოხარულები ვიქნებით / მოხარული ვიქნებით თქვენი ნახვა", "მოხარული ვართ შემოგთავაზოთ". მოთხოვნა - სიტუაცია, როდესაც სპიკერი განზრახ ამცირებს თავის პოზიციას კომუნიკაციაში, მაგრამ თქვენ არ უნდა გადააჭარბოთ მას, მოთხოვნის ტრადიციული ფორმატია სიტყვები: "გთხოვთ", "შეგიძლიათ". თანხმობა და უარი მოითხოვს განსხვავებულ სამეტყველო ქცევას. თუ თანხმობა შეიძლება იყოს უკიდურესად ლაკონური, მაშინ უარს უნდა ახლდეს შემამსუბუქებელი და მოტივაციური ფორმულირება, მაგალითად, „სამწუხაროდ, ჩვენ იძულებულნი ვართ უარი ვთქვათ თქვენს წინადადებაზე, რადგან ამ მომენტში…“.
სამძიმრის, თანაგრძნობისა და ბოდიშის წესები
დრამატულ და ტრაგიკულ სიტუაციებში, მეტყველების ეტიკეტში, ეტიკეტის წესები გვირჩევს მხოლოდ გულწრფელი გრძნობების გამოხატვას. ჩვეულებრივ, სინანულს და თანაგრძნობას უნდა ახლდეს გამამხნევებელი სიტყვები, მაგალითად, "ჩვენ თანაგიგრძნობთ თქვენთან დაკავშირებით … და გულწრფელად ვიმედოვნებთ, რომ …". სამძიმარს მხოლოდ ჭეშმარიტად ტრაგიკულ შემთხვევებზე მოაქვთ, ასევე მიზანშეწონილია მათში თქვენი გრძნობების შესახებ საუბარი, ღირს დახმარების შეთავაზება. მაგალითად, „გულწრფელად მწუხარებას გამოვთქვამ… ამ ზარალთან დაკავშირებითმწარე გრძნობები მაქვს. საჭიროების შემთხვევაში შეგიძლიათ ჩემი იმედი გქონდეთ.”
დამტკიცებისა და ქების წესები
კომპლიმენტები კარგი ურთიერთობების დამყარების მნიშვნელოვანი ნაწილია, ეს სოციალური დარტყმები ეფექტური ინსტრუმენტია კარგი ურთიერთობების დამყარებისთვის. მაგრამ კომპლიმენტების მიცემა ხელოვნებაა. რაც მათ განასხვავებს მაამებლობისგან არის გაზვიადების ხარისხი. კომპლიმენტი მხოლოდ სიმართლის უმნიშვნელო გაზვიადებაა. რუსულ ენაზე მეტყველების ეტიკეტის წესები ამბობს, რომ კომპლიმენტი და ქება ყოველთვის უნდა ეხებოდეს ადამიანს და არა ნივთებს, ამიტომ სიტყვები: "როგორ გიხდება ეს კაბა" ეტიკეტის წესების დარღვევაა და ნამდვილი კომპლიმენტი იქნება. იყოს ფრაზა: „რა ლამაზი ხარ ამ კაბაში“. თქვენ შეგიძლიათ და უნდა შეაქოთ ადამიანები ყველაფრისთვის: უნარებისთვის, ხასიათის თვისებებისთვის, შესრულების შედეგებისთვის, გრძნობებისთვის.
