კომუნიკაცია ადამიანის ერთ-ერთი ძირითადი მოთხოვნილებაა ძილთან და საკვებთან ერთად. თანამედროვე ადამიანებს აქვთ რამდენიმე ხელმისაწვდომი და ეფექტური გზა მეგობრებთან და ნათესავებთან, კოლეგებთან და ბიზნეს პარტნიორებთან სასაუბროდ. ეს მოიცავს პირისპირ კომუნიკაციას, ფიჭურ კომუნიკაციებს და ინტერნეტს.
ბოლო ორი მეთოდი შედარებით ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა. დიდი ხნის განმავლობაში დისტანციური კომუნიკაცია მხოლოდ შეტყობინებების დახმარებით იყო შესაძლებელი. ისინი ხელით იყო დაწერილი და ფოსტით გაგზავნილი. ამ ტიპის კომუნიკაცია დღემდე შემორჩა. თუმცა, ხელნაწერი წერილები შეიცვალა ელექტრონული ფოსტით.
მოდით განვსაზღვროთ
სიტყვას "ასო" რამდენიმე მნიშვნელობა აქვს.
პირველ რიგში, ეს არის წერილობითი სიმბოლოების სისტემა, რომელიც აუცილებელია ზეპირი მეტყველების დასაფიქსირებლად.
მაგალითი: მეცნიერებმა გაშიფრეს მაიას ინდიელების უძველესი ასო.
მეორე, ეს არის ქაღალდზე დაბეჭდილი საინფორმაციო ტექსტის გარეგნობა.
მაგალითი: მოსწავლეებმა ჰკითხეს მასწავლებელს, როგორ დაასრულონ წერილი რუსულის მიხედვითენის ნორმები.
მესამე, ხელნაწერი ან ელექტრონული ტექსტი, რომელიც შეიცავს ადრესატისთვის განკუთვნილ ინფორმაციას.
მაგალითი: წერილი სახლიდან მნიშვნელოვანი ამბებით მამაჩემისგან მიიღეს გაგზავნიდან ერთი კვირის შემდეგ.
როგორ დავასრულოთ წერილი და როგორ დავიწყოთ? ამ კითხვებს ყველა ადამიანი სვამს, მიუხედავად იმისა, თუ რა სახის შეტყობინებას აწერენ: ელექტრონული თუ ხელნაწერი. ამ სტატიაში პირველ მათგანს უნდა ვუპასუხოთ.
ასოების ტიპები
სანამ ისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ უნდა დაასრულოთ წერილი, ღირს მისი ტიპების გაგება. გამოყენებული ზოგადი ტონი და გამონათქვამები დამოკიდებულია ამაზე. ასე რომ, შეტყობინებები შეიძლება იყოს:
- ბიზნესი;
- პირადი;
- გილოცავ.
ბიზნეს წერილს ჩვეულებრივ უწოდებენ ამ ტიპის დოკუმენტაციას, რომელიც ემსახურება ინფორმაციის გაცვლის საშუალებას სხვადასხვა ორგანიზაციებსა და ინსტიტუტებს შორის. მას ასევე შეიძლება ეწოდოს "ოფიციალური მიმოწერა". ზოგიერთი ტიპის წერილები, რომლებიც მიეკუთვნება ამ კატეგორიას, მოითხოვს პასუხს (მაგალითად, შუამდგომლობები, მიმართვები, თხოვნები), სხვები - არა (მაგალითად, გაფრთხილებები, შეხსენებები, დადასტურებები).
წერილს, რომელიც დაწერილია ერთი პირის მიერ და მიმართავს მეორეს, ეწოდება პირადი წერილი.
წერილებს, რომლებიც მიზნად ისახავს მიულოცოს არაოფიციალურ პირს, ორგანიზაციას ან დაწესებულებას რაიმე სასიხარულო მოვლენის ან მიღწევის შესახებ, ეწოდება მისალოცი წერილები.
ქვემოთ გავარკვევთ, როგორ დავასრულოთ ასო სწორად, მისი ტიპისა და დანიშნულების მიხედვით.
საერთო სტრუქტურა
მიუხედავად ტიპისა, ყველა ასოს დაახლოებით იგივე სტრუქტურა აქვს. აღსანიშნავია, რომ პირველი ორი პუნქტი დამახასიათებელია მხოლოდ ოფიციალური მიმოწერისთვის.
- გამგზავნის მისამართი.
- თარიღი.
- მისალმება.
- ტექსტი, რომელიც შეიცავს ძირითად ინფორმაციას.
- ბოლო ფრაზები.
- PS.
საქმიანი მიმოწერა
ამ ტიპის კორესპონდენციის წერას განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს, რადგან გამგზავნის მიერ დაშვებულმა ორთოგრაფიულმა, პუნქტუაციამ ან სტილისტურმა შეცდომებმა შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს კომპანიის ან დაწესებულების იმიჯზე, რომელსაც ის წარმოადგენს. წინადადებების შედგენისას უპირატესობა უნდა მიენიჭოს მარტივ წინადადებებს და თავიდან იქნას აცილებული დიდი რაოდენობით გართულებული სტრუქტურები. ზოგადი ტონი უნდა იყოს პატივისცემით. მთავარი ის არის, რომ წერილის არსი მის ბოლოს უნდა გამოვლინდეს, რადგან ხალხი უფრო მეტ ყურადღებას აქცევს ტექსტის კონკრეტულ ნაწილს.
როგორ დავასრულოთ წერილი, რომელსაც აქვს ოფიციალური სტატუსი? ყველაზე წარმატებული დასასრული ფრაზებია:
- იმედია შემდგომი ნაყოფიერი თანამშრომლობის.
- იმედია გაგრძელების თანამშრომლობის.
- გმადლობთ ყურადღებისთვის.
- პატივისცემით, ივანოვი ივან ივანოვიჩი.
- პატივისცემით, ივანოვი ივან ივანოვიჩი.
როგორ ლამაზად დავასრულოთ წერილი კერძო პირისთვის
ამ ტიპის კორესპონდენცია არ საჭიროებს შემდგენლის ყურადღებას. თუმცა წერის პროცესში ადამიანმა მაინც არ უნდა დაივიწყოს წიგნიერება. ამ მხრივ, ბევრიელ. ფოსტის დაწერა უფრო ადვილია, რადგან აღმოჩენილი შეცდომები ადვილად გამოსწორდება. ხელნაწერი ტექსტის შემთხვევაში მოგიწევთ დასრულებული ტექსტის გადაწერა.
პროცესის დაწყებამდე თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ მიმღების ძირითადი შინაარსი და რეაქცია. თუ გამგზავნისთვის მნიშვნელოვანია პასუხის რაც შეიძლება მალე მიღება, მაშინ დასკვნით ნაწილში ჯობია შესაბამისი ჩანიშვნები გააკეთოთ. დასასრული უნდა იყოს ლოგიკური დასკვნა ზემოთ დაწერილი ყველაფრისთვის, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეგიძლიათ შეარცხვინოთ მიმღები და დააფიქროთ ის, რისი თქმა სურდა გამგზავნს.
ასოს ბოლოს გამოყენებული ყველაზე გავრცელებული ფრაზებია:
- შენი მეგობარი, პეტრე.
- მალე შევხვდებით!
- ველოდები პასუხს.
- კოცნი, მარიამ.
- მოდი რაც შეიძლება მალე.
- ყველაფერი საუკეთესო, შენს მეგობარო პიტერ.
გამგზავნს შეუძლია თავად მოიფიქროს წერილის დასასრული. ამ შემთხვევაში მას უნიკალური ხასიათი ექნება და ადრესატს აუცილებლად მოეწონება.
კითხვაზე, თუ როგორ უნდა დაასრულოთ მილოცვის წერილი, ყურადღება უნდა მიაქციოთ მის გარეგნობას. თუ გამგზავნი და მიმღები არიან ოფიციალური პირები, მაშინ საბოლოო ფრაზები ნეიტრალური უნდა იყოს. სხვა შემთხვევებში, გარკვეული თავისუფლებები დაშვებულია.
შეჯამება
კითხვა: "როგორ დავასრულოთ წერილი?" - საკმაოდ ლოგიკურია. ტელეფონით და სოციალური ქსელებით კომუნიკაცია ეფუძნება კანონებს, რომლებიც განსხვავდება მიმოწერის დროს მიღებული კანონებისგან. თუმცაყველა ადამიანს ცხოვრებაში ერთხელ მაინც უწევს წერილების დამწერის როლი. ამიტომ აუცილებელია ამ სფეროში არსებული კანონებისა და წესების ზოგადი გაგება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, პირველი გამოცდილება შეიძლება იყოს ბოლო. მაგრამ წერილის დაწერა, გაგზავნა და გამგზავნის პასუხის მოლოდინი საინტერესო პროცესია.
