ყველამ იცის, რომ სამეფო ხალხის ცხოვრება ძალიან განსხვავდება იმისგან, რასაც ჩვეულებრივი ხალხი სჩვევია. ამიტომ, ყველამ, ვინც სასამართლოში იმყოფება, უნდა ისწავლოს ქცევის წესები. ხოლო არისტოკრატული ოჯახების შთამომავლებს ბავშვობიდანვე ასწავლიან სასამართლო ეტიკეტს. რუსეთში იმპერიის დროს იყვნენ სპეციალური მასწავლებლები, რომლებიც ასწავლიდნენ სასახლეებში ქცევის წესებს. თავისი არსებობის მანძილზე ეტიკეტმა მრავალი ცვლილება განიცადა. მოდით ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორ გაჩნდა სასამართლო ეტიკეტი, რა თვისებები აქვს მას.
ეტიკეტის კონცეფცია
იმისთვის, რომ სახე არ დაკარგოთ, არსებობს ეტიკეტის წესები. ყველამ იცის, რომ სხვა ადამიანებთან შეხვედრისას საჭიროა გამარჯობა, ხოლო ოთახში შესვლისას ქუდი მოიხსენი. ამ წესებს ადრეულ ბავშვობაში გვასწავლიან. მაგრამ უცნობ სიტუაციაში მოხვედრისას შეიძლება თავი უხერხულად ვიგრძნოთ, რადგან არ ვიცით როგორ მოვიქცეთ. ამ დისკომფორტის შესამსუბუქებლად ადამიანებმა დაიწყეს ზოგადი წესების შემუშავება, რაც უნდა იყოსდაიცავით ყველა ადამიანი ერთმანეთთან ეფექტური კომუნიკაციისთვის.
ეტიკეტი არის სპეციალური სოციალური კონტრაქტი, რომელსაც იცავენ სხვადასხვა ქვეყნისა და ჯგუფის ადამიანები. ამავდროულად, ხშირად არ გვესმის, რატომ გვჭირდება ასე თუ ისე ვიმოქმედოთ. ფაქტია, რომ ეტიკეტი კაცობრიობის შორეულ წარსულშია დაფუძნებული და ჩვენ უკვე დავკარგეთ ამ წესების ახსნა, დარჩა მხოლოდ ფორმალური ნაწილი, რიტუალი. ეტიკეტს აქვს ეროვნული მახასიათებლები, მაგალითად, სასამართლოს ეტიკეტი ევროპაში ძალიან განსხვავდება აღმოსავლეთის ქცევის კოდექსისგან. ის ასევე შეიძლება შეიცავდეს უნივერსალურ წესებს, რომლებიც ნებისმიერ ერს აქვს. მაგალითად, ერთმანეთის მისალმების ჩვეულება არსებობს ყველა კულტურაში, მაგრამ რიტუალები შეიძლება ძალიან განსხვავდებოდეს.
ეტიკეტის ისტორია
საზოგადოებაში ქცევის პირველი წესები ძველ დროში ჩნდება. ასე რომ, ძველი ეგვიპტის ტექსტებს შორის არის ერთი, რომელიც ეძღვნება ახალგაზრდების სწავლებას, როგორ მოიქცნენ. წესებს შორის არის ასეთი: თქვენ უნდა შეიკავოთ მადა საზოგადოებაში სუფრასთან, არ ისაუბროთ ბევრს, არ იყოთ ზიზღი და ამპარტავანი. შუმერების თიხის ფილებზე კი შეგიძლიათ წაიკითხოთ, როგორ ეწყობოდა სასამართლო რიტუალები, ასევე მსხვერპლშეწირვისა და სხვა რიტუალების დროს ქცევის წესები. იტალიაში მე-14 საუკუნეში ჩამოყალიბდა საზოგადოებაში ადამიანების ქცევის კულტურა, რომელიც საფუძვლად დაედო ყოველდღიური ეტიკეტს. მე-15 საუკუნიდან დაიწყო სასამართლო ეტიკეტისა და სასახლის ცერემონიების ტრადიციების შემუშავება. საზოგადოებაში და აღმოსავლურ კულტურებში არსებობს ქცევის უძველესი ტრადიციები.რუსეთის ისტორიაში არის მე-16 საუკუნის წიგნი „დომოსტროი“, რომელშიც ასევე აღწერილია ყოველდღიური ეტიკეტის წესები. თავდაპირველად, მონარქის სასამართლოში ქცევის წესები მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდა იმისგან, თუ როგორ იქცევიან ადამიანები ჩვეულებრივ ცხოვრებაში. ეს ხაზს უსვამდა განსხვავებას მონარქებსა და უბრალოებს შორის.
ტერმინი "ეტიკეტი" საფრანგეთში გაჩნდა ლუი XIV-ის მეფობის დროს. მეფის სასახლეში სტუმრებს აძლევდნენ ბარათებს, რომლებზეც ეწერა ქცევის წესები: როგორ მოქცეულიყვნენ, როცა მეფე გამოჩნდებოდა, რა უნდა გაეკეთებინათ სუფრასთან, როგორ დაემხო. ამ ბარათებს ეწოდა ლეიბლები, აქედან მოდის ტერმინი.
ეტიკეტის სახეები
ტრადიციულად, ეტიკეტი იყოფა მოქმედების სფეროებად. ასე რომ, არსებობს ზოგადი სამოქალაქო, საერო, ყოველდღიური ეტიკეტი. ის კარნახობს წესებს, თუ როგორ უნდა მოიქცეს ტიპიური ეტიკეტის სიტუაციებში: მისალმება, დამშვიდობება, ბოდიშის მოხდა, თხოვნა, უარი, მოწვევა, გაცნობა და ა.შ. გამორჩეულია სასამართლო ეტიკეტიც, რომელიც აღწერს სამეფო პირთა სასახლეებში ქცევის წესებს. ასევე არის დიპლომატიური ეტიკეტი, ერთ-ერთი ყველაზე მკაცრი კარისკაცის შემდეგ. ეს ქცევის კოდექსი ადგენს, ვინ და რა თანმიმდევრობით, რა უნდა გააკეთოს მიღებების, მოლაპარაკებების, დოკუმენტების ხელმოწერის დროს.
მაინც გამოირჩევა სამხედრო ეტიკეტი, რომელიც აწესებს ქცევის განსაკუთრებულ წესებს შეიარაღებულ ძალებში მსახურებისთვის. ასევე არსებობს ეტიკეტის უფრო ვიწრო ტიპები, რომლებიც ვითარდება ცალკეულ პროფესიებში. მაგალითად, იურისტი, პედაგოგიური, სამედიცინო და ა.შ. ბოლო დროს საქმიანი ეტიკეტიც გამოიკვეთა. ისეხება ბიზნესში ჩართულ ადამიანებს და მოქმედებს ამ სფეროსთვის ტიპურ სიტუაციებში: მოლაპარაკებების, შეხვედრების, ინტერვიუების დროს. ასევე ხაზს უსვამს მეტყველების ეტიკეტს, რომელიც არეგულირებს მეტყველების ქცევას ეტიკეტის სიტუაციებში, მაგალითად, სამძიმარს, მოწვევას, ადამიანების ერთმანეთის გაცნობას, სატელეფონო საუბარს. ასევე არსებობს ეტიკეტის სპეციალური ტიპები, რომლებიც დაკავშირებულია სხვადასხვა სახის აქტივობებთან. ასე რომ, არსებობს რელიგიური, სადღესასწაულო, საქორწილო, დაკრძალვის ეტიკეტი. დღეს, მაგალითად, ჩნდება ახალი ეტიკეტი - ელექტრონული კომუნიკაციები.
ეტიკეტის ფუნქციები
არაფერია უაზრო ადამიანთა საზოგადოებაში. ეტიკეტის გაჩენა დაკავშირებულია იმ ფუნქციებთან, რომლებსაც იგი ასრულებს. უპირველეს ყოვლისა, ეტიკეტი კონტაქტის დამყარების საშუალებაა. სპეციალური საშუალებების დახმარებით შეგიძლიათ მიიპყროთ ყურადღება საკუთარ თავზე, აიძულოთ კომუნიკაციაში შესვლა. მაგალითად, მოკითხვით, ჩვენ ვაჩვენებთ, რომ მზად ვართ კომუნიკაციისთვის. ეტიკეტი ასევე ასრულებს კონტაქტის შენარჩუნების ფუნქციას. ყველამ იცის, რომ არსებობს გარკვეული საერთო თემები, რომლებზეც შეგიძლიათ ნებისმიერ ადამიანს ესაუბროთ, მაგალითად, ამინდის შესახებ. პატივისცემისა და პატივისცემის გამოსახატავად აუცილებელია ეტიკეტის წესებიც. მაგალითად, სასამართლო ეტიკეტი ითვალისწინებს მონარქის სტატუსის ხაზგასმას სხვადასხვა გზით. ეტიკეტის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ფუნქციაა მარეგულირებელი. ადამიანები, რომლებიც იცავენ ეტიკეტის წესებს, აჩვენებენ თავიანთ პროგნოზირებადობას და ეს მნიშვნელოვნად ამარტივებს მათ შორის კომუნიკაციას. სასამართლოს ეტიკეტი მოქმედებს როგორც ერთგვარი პაროლი ადამიანებს შორის, ის მიუთითებს კომუნიკაციის მონაწილეთა სტატუსზე, ხელს უწყობსკონტაქტის დამყარება. ეტიკეტის ბოლო ფუნქცია კი კონფლიქტების პრევენციაა. ადამიანები მოქმედებენ დადგენილი წესებით და ეს ამცირებს ერთმანეთის უკმაყოფილების რისკს.
სტრუქტურის ეტიკეტი
თითოეულ ტიპში არის ეტიკეტის სახეობები, რომლებიც დაკავშირებულია სხვადასხვა სიტუაციებთან. ასე რომ, ყოველდღიურ ეტიკეტში არის ისეთი დონეები, როგორიცაა სუფრის ეტიკეტი, ანუ სუფრასთან ქცევა, სატელეფონო ეტიკეტი, გარეგნობის წესები სხვადასხვა შემთხვევაში, მათ ასევე უწოდებენ ჩაცმის კოდს, წვეულებაზე ქცევის ეტიკეტს, არსებობს რეგულაცია არავერბალურისთვის. კომუნიკაცია: სახის გამონათქვამები, ჟესტები. ასეთი დონეები გამოირჩევა ეტიკეტის თითოეულ ტიპში. მაგალითად, სასახლის ეტიკეტი არეგულირებს კარისკაცების ქცევას და ეტიკეტს მიღებებისა და აუდიენციის დროს, მაგიდასთან, მონარქის მისალმებისას, მმართველთან და კარისკაცებს შორის ურთიერთობის ეტიკეტს, მათ ჩაცმის კოდს..
კონცეფცია და სპეციფიკა
ყოველ დროს მმართველები ცდილობდნენ დაემყარებინათ დისტანცია საკუთარ თავსა და სხვა ადამიანებს შორის. მონარქის სტატუსის მნიშვნელობისა და წონის ხაზგასასმელად შეიქმნა სპეციალური რიტუალები და წესები.
სასამართლო ეტიკეტი გულისხმობს მმართველის ცხოვრების ყველა სფეროს განსაკუთრებული წესების დაწესებას, დაბადების მომენტიდან სიკვდილამდე. მისი სპეციფიკა მდგომარეობს იმაში, რომ ყოველი ქმედება იქცევა მთლიან რიტუალში, მოქმედებების მკაცრად განსაზღვრული თანმიმდევრობითა და ვერბალური თანხლებით. ტყუილად არ არის, რომ ყველა სამეფო და საიმპერატორო კარზე ყოველთვის იყვნენ ისეთი ადამიანები, როგორც ცერემონიების ოსტატები. მათ მოვალეობებში შედისდარწმუნდით, რომ ეტიკეტის წესები მკაცრად დაცულია.
სასახლის ეტიკეტის გაჩენა
უძველეს დროშიც კი, მმართველის თანდასწრებით, ქვეშევრდომებს გარკვეული წესით უნდა მოქცეულიყვნენ. მაგალითად, ძველ ეგვიპტეში უბრალოებს ეკრძალებოდათ ფარაონის პირდაპირ ყურება, მათ უნდა დაეხარებინათ თავი მის წინაშე. აღმოსავლური ცივილიზაციების აყვავების პერიოდში ვითარდება სასამართლო-დიპლომატიური ეტიკეტი, რომელიც არეგულირებს უცხოური დელეგაციების მმართველების სასამართლოებში ქცევის წესებს. ეტიკეტი ევროპაში მოდის ბიზანტიიდან, რომელმაც, თავის მხრივ, მიიღო ეს ტრადიციები აღმოსავლეთის მმართველებისგან. შუა საუკუნეებში ევროპაში სულ უფრო მეტი ყურადღება ექცევა მანერებსა და ქცევის წესებს. შემდეგ დაიწყო სუფრასთან სტუმრების დაჯდომის ნორმების დადგენა. ვენეცია, როგორც კულტურული შუამავალი აღმოსავლეთსა და დასავლეთს შორის, დაიწყო მმართველთა სახლებში სპეციალური რიტუალების და ცერემონიების დაწესება. მაგრამ ამ წესების შემუშავება, მათი რეგულირება მოგვიანებით ხდება. მე-15 საუკუნეში ბურგუნდიასა და ესპანეთში დაიწყო ქცევის კოდექსის ჩამოყალიბება, რომელიც მოგვიანებით გახდება სასამართლო ეტიკეტის საფუძველი. მე-16 საუკუნეში უკვე თითოეულ სამეფო კარზე იყო სპეციალური პირი, რომელიც ეწეოდა წესების დაცვას და ცერემონიების ჩატარებას. ინგლისის მეფე ედუარდ მეექვსეს კარზე შემოიღეს წესი, რომლის მიხედვითაც რაინდები ემსახურებოდნენ მონარქს სუფრასთან.
ეტიკეტის შემუშავება
საფრანგეთი ლუი მეთოთხმეტეს დროს გახდა ევროპის დედაქალაქი, ტენდენციების განმსაზღვრელი, ამიტომ რიტუალები მეფის კარზე სწრაფად მიიღეს.დაიწყო მიღება სხვა სამეფო სახლებში. ამ დროს ჩამოყალიბდა XVII საუკუნის რთული, მკაცრი, მოწესრიგებული სასამართლო ეტიკეტი. ის ხშირად აბსურდული და სასაცილო იყო, მაგრამ მისი ამოცანა იყო სტუმრების განცვიფრება და მეფის სიდიადის გაცნობიერება კარისკაცებისთვის. ეტიკეტის დაუცველობა თითქმის გაიგივებული იყო ღალატთან. კარისკაცების წესების შეუსრულებლობას სერიოზული სანქციები ელოდა.
მე-17 საუკუნეში სასამართლო რიტუალი მოიცავდა მეფის ცხოვრების ყველა სფეროს. განსაკუთრებით დიდებული და საზეიმოდ იყო მოწყობილი მემკვიდრეების დაბადება, ქორწილები, განსაკუთრებული წესები თან ახლდა სამეფო პირების დაკრძალვას და მათთვის გლოვის დაცვას. ეტიკეტი ვრცელდებოდა მეფის ოჯახზე, მათ ჰქონდათ განსაკუთრებული პრივილეგიები, ასევე კარისკაცები და კარის სტუმრები.
ევროპული ტრადიციების დამკვიდრების პერიოდი
მე-18 საუკუნეში მეფეებმა დაიწყეს ბევრი მოგზაურობა და ეს გახდა ეტიკეტის წესების დაცვის კიდევ ერთი მიზეზი. ამ პერიოდში აბსოლუტიზმის ეპოქის სიგიჟე წარსულში გაქრა და სასამართლო ეტიკეტი პატივისცემისა და ზრდილობის პრინციპებზე დაეყრდნო. ეტიკეტის დაცვა კულტურული ადამიანის ნიშანი გახდა. ამ დროს დიდი ყურადღება ეთმობა კოსტუმს, ცეკვის, მუსიკის დაკვრის უნარს. ეს ყველაფერი ყოველდღიური სასახლის რიტუალის ნაწილი გახდა. ეს ნორმები მიღებულია არისტოკრატიის მიერ, რომელსაც ასევე სურს ხაზი გაუსვას მათ არჩევანს.
ევროპის სამეფო კარების ეტიკეტი მე-19 საუკუნეში
19 საუკუნის სასამართლო ეტიკეტი უფრო მარტივი ხდება, სისულელეები და პომპეზურობა წარსულს ჩაბარდა. ასევე ამ პერიოდში ცხოვრების სასამართლო ნორმების საფუძველზესაერო ეტიკეტი იწყებს ფორმირებას, რომელსაც განვითარებადი ბურჟუაზია იყენებს თავის ცხოვრებაში.
აბსურდული წესები და აკრძალვები
ხშირად სასამართლო ეტიკეტის რიტუალები და წესები ნამდვილ აბსურდს აღწევდა. მაგალითად, ინგლისის ტახტის ქვეშ იყო სპეციალური ადამიანი, რომელიც ხსნიდა შეტყობინებებს ნაპირზე ნაპოვნი ბოთლებში. და თუ ვინმე სხვა გაბედავს ბოთლის გახსნას, მაშინ მას სიკვდილით დასჯა ელოდა. საფრანგეთის მეფეების დროს ბევრი სასაცილო რიტუალები იყო, მაგალითად, მეფე თავად მიართმევდა ყავას თავის რჩეულს და დედოფლის დაბადებას მთელი ეზო უნდა დაესწრო. არანაკლებ უცნაური იყო სასამართლოს ეტიკეტი და ცერემონია რუსეთში. მაგალითად, პეტრე დიდმა მოითხოვა, რომ ყველას, ვინც პაემანზე აგვიანებდა, დიდი ჭიქა არაყი დაელია - ჯარიმა.
რუსეთში მონარქების ეტიკეტის ისტორია
რუსეთში საკუთარი სასამართლო ეტიკეტი იწყებს ფორმირებას იმპერატორ პეტრე დიდის დროს. მან ბევრი წესი ჩამოიტანა უცხოეთიდან, დაიწყო ბრძოლა ორიგინალურ ტრადიციებთან. მისი მოთხოვნა ბიჭების წვერის გაპარსვის შესახებ ყველამ იცის. მაგრამ სასამართლო ეტიკეტის ფარგლები აღწევს იმპერატრიცა ელიზაბეტ პირველისა და ეკატერინე მეორეს დროს. ისინი ყოველი გასასვლელისთვის უამრავ რიტუალს აწყობდნენ და უზარმაზარ თანხებს ხარჯავდნენ ცერემონიების აღსანიშნავად. საზეიმო მიღებებისთვის აშენდა ბურთები, დელეგაციების მიღება, ელეგანტური სასახლეები და თითოეულში შეიქმნა ცერემონიების სისტემა. რუსეთის იმპერატრიცა სასტიკად სჯიდა მათ, ვინც წესებს არ იცავდა.
თანამედროვე ნორმები და რეგულაციები
დღეს მონარქებირამდენიმე ეზო დარჩა, მაგრამ ისინი აგრძელებენ საუკუნეების მანძილზე დადგენილ წესებს. თუმცა აღსანიშნავია, რომ თანამედროვე სასამართლო ეტიკეტი განიცდის ზოგად ტენდენციებს ეტიკეტის შესუსტებისა და დემოკრატიზაციისკენ. არა მხოლოდ ყოველდღიური, საქმიანი და დიპლომატიური კოდექსები შერბილდა, არამედ სასახლის წესები აღარ არის რაღაც ურყევი და მკაცრად აღსრულებული. ასე რომ, თქვენ ხედავთ, რომ ბრიტანელი ჰერცოგინია, გვირგვინოსან პრინცების ცოლები, იცვამენ თანამედროვე სამოსში, ხალხი მათ წინაშე არ ემორჩილება, თუმცა ეტიკეტი, რა თქმა უნდა, შენარჩუნებულია და სრულდება. განსაკუთრებით ოფიციალური ცერემონიების მხრივ (ქორწილები, ბავშვების ნათლობა, დაკრძალვები, სპექტაკლები და მონარქის მონახულება).
