საიტის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. მონაცემთა კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

2024 ავტორი: Henry Conors | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2024-02-12 09:35

ინტერნეტი ცნობილია იმით, რომ ადამიანები ხშირად ტოვებენ მასზე პერსონალურ მონაცემებს, რომელთა გამოყენება არაკეთილსინდისიერი საიტის მფლობელებს შეუძლიათ პირადი სარგებლობისთვის. და თუ ეს ინფორმაცია მინიმალურია, ის ფაქტი, რომ საფოსტო ყუთი სავსეა სპამით, მრავალფეროვანი შეთავაზებებით, მიუთითებს იმაზე, რომ ზოგიერთ საიტზე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ცოტათი კოჭლია.

სამართლებრივი საფუძველი

არც ისე დიდი ხნის წინ, ვებსაიტის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა სრულიად გაუგებარი და სურვილისამებრ იყო. მაგრამ საკანონმდებლო ჩარჩომ შეცვალა შეხედულება ინტერნეტის მომხმარებლების პირადი მონაცემების კონფიდენციალურობის შესახებ.

დღეს არსებობს კანონები, რომლებიც არეგულირებს პერსონალურ ინფორმაციაზე მომუშავე რესურსების უმეტესობის საქმიანობას. უკრაინაში ეს არის კანონი "პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ", რუსეთის ფედერაციაში - "პერსონალური მონაცემების შესახებ". ეს მარეგულირებელი დოკუმენტები ადგენს, რომ შეგროვებული ნებისმიერი პერსონალური ინფორმაცია, მათ შორის საიტების მიერ, არ უნდა მიეცეს მესამე მხარეს.

გარდა ამისა, რესურსი ვალდებულია აცნობოს რა მიზნით ხდება ინფორმაციის შეგროვება, როგორ იქნება გამოყენებული და როგორმესაკუთრე დაიცავს მას მესამე პირებთან მოხვედრისგან. ეს დოკუმენტი, რომელსაც მოიხსენიებენ, როგორც „მონაცემთა კონფიდენციალურობის პოლიტიკას“, უნდა გამოქვეყნდეს ხელმისაწვდომ ფორმაში და თვალსაჩინო ადგილას, რათა ნებისმიერმა, ვინც შედის საიტზე, შეძლოს მისი წაკითხვა, სანამ რაიმე ინფორმაციას დატოვებს თავის შესახებ.

რა მონაცემებს მოიცავს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა?

მაშინვე ვუპასუხოთ: ყველაფერი. ინტერნეტში ადამიანები საიტებზე რეგისტრაციისას ტოვებენ სხვადასხვა ინფორმაციას საკუთარ თავზე: სახელიდან ბარათის ნომრამდე ან საბანკო ანგარიშამდე. ეს ყველაფერი ითვლება საიდუმლო ინფორმაციად, რომელიც არ უნდა მოხვდეს მესამე პირების ხელში. და თუ სახელთან დაკავშირებით ყველაფერი არც ისე საშინელია, რადგან ვერანაირად ვერ შეამოწმებ, მაშინ საბანკო დეტალები საიდუმლო ინფორმაციაა, რომლის გამჟღავნებამ შეიძლება ფინანსური ზარალი გამოიწვიოს მომხმარებლისთვის.

თქვენს საიტზე მონახულებული პირის შესახებ რაიმე ინფორმაციის შეგროვებისას გახსოვდეთ, რომ სახელი, გვარი, პატრონიმი, მისამართი, დაბადების თარიღი და ძაღლის სახელიც კი არის საიდუმლო ინფორმაცია, რომელსაც ადამიანი გაგიზიარებთ, რათა მიიღეთ ის, რასაც სთავაზობთ მარკის სერვისს. თუ ასეთი ინფორმაცია მესამე ხელში მოხვდება, თქვენი რესურსის სანდოობა ეცემა. გარდა ამისა, ამან შეიძლება გამოიწვიოს სასამართლო პროცესი კონფიდენციალური მონაცემების გამჟღავნების გამო.

რატომ შეაგროვეთ ინფორმაცია?

ინტერნეტი სავსეა მრავალი საინტერესო საიტით, მაგრამ ადამიანი ხშირად კარგავს საინტერესო რესურსს, ძლივს ხურავს ჩანართს ბრაუზერში. ამის თავიდან ასაცილებლად, საიტის მფლობელები პერიოდულად აგროვებენ ვიზიტორების მონაცემებსშეახსენეთ თავი სიახლეებითა და საინტერესო სარეკლამო შეთავაზებებით. Google-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა არის მაგალითი იმისა, თუ როგორ უნდა მოხდეს ერთი და იმავე კომპანიის საკუთრებაში არსებული მრავალი რესურსის ინტეგრირება. ასე რომ, მათი პირადი მონაცემების დატოვების შემდეგ, მომხმარებელი შეხვდება მათ დაკავშირებულ საიტებზე. ეს კეთდება იმისათვის, რომ მაქსიმალურად დააკმაყოფილოს ხალხის საჭიროებები.

ვიზიტორების შენარჩუნება და მათი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება - ამ მიზნებისთვის საიტები აგროვებენ ელფოსტის მისამართებს და სახელებს. ონლაინ მაღაზიებში ყველაფერი ცოტა უფრო რთულია, რადგან ადამიანს ფინანსური ტრანზაქციის დასრულება დასჭირდება. აქედან გამომდინარე, აქ მეტი მონაცემები იქნება საჭირო, მაგრამ საიტის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ასევე უფრო მკაცრი უნდა იყოს.

დოკუმენტის წესები

უპირველეს ყოვლისა, ცხადი უნდა იყოს, რომ კონფიდენციალურობის პოლიტიკა არის იურიდიული დოკუმენტი, რომელმაც გაიარა ექსპერტიზის ანალიზი სპეციალიზებული სპეციალისტების მიერ, რომელიც ადასტურებს საიტის მფლობელის უფლებას შეაგროვოს, დაამუშავოს და შეინახოს ინტერნეტ მომხმარებელთა პერსონალური მონაცემები.

ამიტომ, დოკუმენტის მომზადებას დიდი პასუხისმგებლობა ეკისრება და მკაცრად უნდა დაიცვან წესები. საბედნიეროდ, არ არსებობს მკაფიო რეგულაციები იმის შესახებ, თუ რა და როგორ უნდა დავწეროთ. მაგრამ ჯერ კიდევ არის რამდენიმე ფუნქცია.

პრეზენტაციის სტილი უნდა იყოს ფორმალური ბიზნესი, რადგან ეს არის იურიდიული დოკუმენტი, რომლის გათვალისწინება შესაძლებელია სასამართლო პროცესებშიც კი. ყველა ინფორმაცია უნდა იყოს წარმოდგენილი მკაფიო და გასაგებ ენაზე. სწორი დოკუმენტი არის ის, რომელიც არ შეიცავს რაიმე ორაზროვანს ან გაუგებარსფორმულირება.

კარგი ვებსაიტის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, რომლის ნიმუში უნდა იცნობდეს ნებისმიერი ინტერნეტ რესურსის მფლობელს, არის ლაკონური და არა მოცულობითი. არ არის აუცილებელი პატარა დეტალებამდე დახატოთ, თუ როგორ დამუშავდება და შეინახება პერსონალური ინფორმაცია. მაგრამ ასევე არ არის რეკომენდებული მნიშვნელოვანი პუნქტების შემცირება.

შედგენის ეტაპები

იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, რომლის ტექსტი განთავსებულია საიტზე, გასაგები და ლოგიკურია, ჯერ შეისწავლეთ საკანონმდებლო ბაზა, რათა იცოდეთ რისი უფლება გაქვთ და რისგან ჯობია თავი შეიკავოთ.

ამ დოკუმენტის ნიმუშები საუკეთესოდ არის განხილული სერიოზული კომპანიების საკუთრებაში არსებულ რეპუტაციის რესურსებზე. ფაქტია, რომ მათ სახელმწიფო ავალდებულებს ჰყავდეს ადვოკატი, რომელიც ადგენს ასეთ დოკუმენტებს.

ჩაწერეთ ყველა ის ელემენტი, რომელიც უნდა შეიტანოთ დოკუმენტში. ამავდროულად, საწყის ეტაპზე შეეცადეთ ამის გაკეთება მოთხოვნისა და გარე დახმარების გარეშე. მკაფიოდ აღწერეთ, როდის და როგორ გამოიყენებთ მიღებულ მონაცემებს, როგორ შეიძლება მოითხოვოს ადამიანმა თქვენს შესახებ ინფორმაციის განადგურება.

მნიშვნელოვანია მიუთითოთ თქვენი პასუხისმგებლობა, თუ ინფორმაცია მოულოდნელად მესამე მხარეს მოხვდება. ასევე ჯობია შეიტანოთ პუნქტი იმის შესახებ, თუ რა მოუვა მონაცემებს საიტის გაყიდვის შემთხვევაში. თუ იყენებთ მესამე მხარის რესურსებს, როგორიცაა, მაგალითად, გადახდის სისტემები, არ დაგავიწყდეთ ამის აღნიშვნაც, რადგან იქ თქვენი მომხმარებლების მონაცემებიც უნდა იყოს მითითებული.

გადაიკითხეთ მზა დოკუმენტი და შეამოწმეთ იგი ნიმუშებთან, შეასწორეთ და გამოაქვეყნეთყველაზე თვალსაჩინო საიტზე.

კვალიფიცირებული დახმარება

რა თქმა უნდა, სპეციალიზებულმა იურისტებმა ყველაზე კარგად იციან რა არის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. თუ თქვენი რესურსი მოითხოვს მომხმარებლების შესახებ დიდი რაოდენობით ინფორმაციის შეგროვებას, რეკომენდირებულია დაუკავშირდეთ მათ დახმარებისთვის. მარტივი საიტისთვის საკმარისია სტანდარტული დოკუმენტი, რათა მომხმარებლის სახელი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი არ მოხვდეს მესამე მხარის ხელში. ონლაინ მაღაზიებისთვის და სერიოზული პორტალებისთვის ჯობია ყველა მხრიდან უსაფრთხოდ ითამაშო, მით უმეტეს, თუ საკმაოდ პერსონალურ ინფორმაციასთან გაქვს საქმე. იურისტები სწრაფად და მარტივად შექმნიან ისეთ დოკუმენტს, რომელიც გავლენას მოახდენს თქვენი საქმიანობის ყველა სფეროზე, დარწმუნდით, რომ არ იყოს ორაზროვანი გამონათქვამები და ხარვეზები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

პროფესიონალთან ერთხელ გადახდით, თქვენ გარანტიას იძლევით აბსოლუტურად ლეგალური საქმიანობის შესახებ, რომელიც დაკავშირებულია მომხმარებელთა მონაცემთა ბაზებთან. და მომხმარებლის ნდობა გაიზრდება კომპანიის მიმართ, რომელსაც აქვს რეალური დოკუმენტი, და არა შენიშვნა, როგორიცაა „არავის ვეტყვი. გულწრფელად, პატიოსნად!”

კონვერტაციის და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

უმარტივესი კონფიდენციალურობის პოლიტიკაც კი, რომლის ნიმუში ყველა საიტზეა, ეხმარება გაზარდოს რესურსის კონვერტაცია, თუ ის კარგად არის დაწერილი. ეს არის ერთ-ერთი მარკეტერის კვლევის შედეგები, რომელიც ამოწმებს სადესანტო გვერდებს. მან აღმოაჩინა, რომ გარანტიების გამოხატვა, რომ პერსონალური ინფორმაცია არ იქნება გაზიარებული მესამე პირებთან ან ბოროტად გამოიყენებოდა, ხალხის ნდობა თითქმის გაზარდა.20%. დღეში რამდენიმე ათასი ვიზიტორის მასშტაბით, ეს სულაც არ არის მცირე მაჩვენებელი.

მაგრამ, გაურკვევლობის გარანტიის ხსენებისას, თქვენ უნდა მოერიდოთ სიტყვებს უარყოფითი კონოტაციით. კვლევაში ეს იყო სიტყვა „სპამი“. მისი ნახვის შემდეგ ადამიანების თითქმის 19%-მა უარი თქვა საიტზე მონაცემების დატოვებაზე.

პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოების გარანტია ყოველთვის ზრდის საიტის სანდოობას. ეს ძალიან მნიშვნელოვანია, რადგან ინტერნეტი არის ადგილი, სადაც ბევრი თაღლითია და არც ისე ადვილია ხალხისთვის იმის დამტკიცება, რომ საიტი გულწრფელია.

ვის სჭირდება ეს დოკუმენტი?

იდეალურად, ყველას უნდა ჰქონდეს საიტის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. კომპეტენტური იურისტის მიერ შედგენილი ნიმუში გახდება დოკუმენტის საფუძველი, რომელიც წარმოადგენს მომხმარებლის უსაფრთხოების გარანტიას. მაგრამ პირველ რიგში, ამაზე უნდა იზრუნონ ონლაინ მაღაზიებმა და სოციალურმა ქსელებმა, რომლებსაც აქვთ მონაცემთა დიდი ბაზები. ასევე, არ უნდა დავივიწყოთ დოკუმენტი საინფორმაციო და საგანმანათლებლო რესურსებზე, რისთვისაც საქმიანობის ძალიან მნიშვნელოვანი ელემენტია ელექტრონული ფოსტით გაგზავნა. მარტივ საიტებს შეუძლიათ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის გარეშე მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ისინი არ აგროვებენ ინფორმაციას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეგიძლიათ სასამართლოში წახვიდეთ.

სამართლებრივი შედეგები

სამართლიანი რომ ვიყოთ, კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ნებისმიერი ვებსაიტის ყველაზე მომაკვდინებელი განყოფილებაა. მხოლოდ რამდენიმე მომხმარებელი კითხულობს მას რაიმე ქმედების განხორციელებამდე. მაგრამ ეს ძალიან მნიშვნელოვანია, რადგან ის აზღვევს მფლობელსრესურსი შესაძლო სამართალწარმოებიდან.

ბევრ ნიმუშს აქვს პუნქტი, რომელიც მიუთითებს იმაზე, რომ პირი ავტომატურად ეთანხმება დოკუმენტის პირობებს იმ მომენტში, როდესაც ის თქვენს მონაცემებს გამოგიგზავნით. თუ საიტზე საერთოდ არ არის დოკუმენტი, რომელიც არეგულირებს თქვენს საქმიანობას პირადი ინფორმაციით, ეს ნიშნავს, რომ მის მფლობელს შეიძლება უჩივლოს სწორედ ამ ინფორმაციის გამჟღავნების გამო. ამიტომ, საიტზე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის პირობების გამოქვეყნებით, თქვენ არწმუნებთ მომხმარებლებს, რომ მათ მონაცემებს პასუხისმგებლობით მოეპყრობით და ამავდროულად დააზღვევთ თავს არასაჭირო ბიუროგრაფიისგან.