იმიჯი ადამიანის ცხოვრების მნიშვნელოვანი ნაწილია. ბევრი რამ არის დამოკიდებული ხელსაყრელი მხრიდან საკუთარი თავის წარმოჩენის უნარზე. ხშირად ადამიანი არც კი ფიქრობს ამაზე, მაგრამ ყველა ადამიანი ცდილობს სხვებზე დადებითი შთაბეჭდილების მოხდენას. ყველა ადამიანი თამაშობს გარკვეულ სოციალურ როლებს და ცდილობს ერთმანეთთან ყველაზე ეფექტური ურთიერთობა. გამოსახულება ამაში გვეხმარება, ის არის ჩვენი მისწრაფებებისა და სურვილების ასახვა საკუთარი თავის, სხვა ადამიანების და მთლიანად სამყაროს მიმართ.
სურათი: კონცეფცია და ტიპები
დღეს გამოსახულების მრავალი განმარტება არსებობს. თუ განვაზოგადებთ სხვადასხვა თვალსაზრისს, მაშინ გამოსახულება შეგვიძლია დავახასიათოთ, როგორც გარკვეული მიზნებისთვის გამოყენებული საგნის სპეციალურად შექმნილი სურათი. ობიექტიდან გამომდინარე, სურათი იყოფა ტიპებად.
სურათების ტიპები:
- ადამიანის იმიჯი;
- ორგანიზაციის იმიჯი;
- ტერიტორიის იმიჯი;
- საგნის სურათი.
ფაქტობრივად, გარე გამოსახულება შეიძლება შეიქმნას ნებისმიერი ობიექტისთვის, თქვენ უბრალოდ უნდა გაიგოთრა არის ამის მიზანი. თავის არსში, გამოსახულება არის კარგად შერჩეული, ყველაზე სასარგებლო ინფორმაციის მცირე რაოდენობა, რომელიც უნდა მიაწოდოს ადამიანს.
გამოსახულების შექმნის აუცილებლობა
გამოსახულების ტიპები და ფუნქციები, რომლებსაც ის ასრულებს, უნდა დაეხმაროს ადამიანს გარე სამყაროსთან ყველაზე ეფექტურად ურთიერთობაში. გამოსახულების ფუნქციებში შედის:
- ადამიანის საუკეთესო თვისებების, ინდივიდუალობის, ზნეობრივი ღირებულებების დემონსტრირების შესაძლებლობა;
- იმიჯის გავლენა ადამიანის ფსიქოლოგიურ კომფორტზე (ამაღლებს ნდობას საკუთარი თავისა და შესაძლებლობების მიმართ, დადებითად მოქმედებს ადამიანის კომუნიკაციის უნარზე);
- შესაძლებლობა აჩვენოთ ბიზნესის თვისებები და პროფესიული კომპეტენცია;
- შესაძლებლობა შეამსუბუქოს არსებული ხარვეზები ყურადღების გადატანით დამსახურებებზე;
- შესაძლებლობა მიიპყრო ყურადღება შენს ადამიანზე და მოახდინო სწორი შთაბეჭდილება;
- უნარი ურთიერთობის სხვადასხვა კატეგორიის ადამიანებთან, რაც უზრუნველყოფს უფრო მეტ ეფექტურობას ბიზნესში.
იმიჯის შექმნისას მნიშვნელოვანია ადამიანისა და მისი რეალური თვისებების შესახებ სანდო ინფორმაციის გამოყენება, რადგან მატყუარა სწრაფად გამოვლინდება, ადამიანი კი რეპუტაციას გაუფუჭებს. იმიჯი, რომელიც შორს არის ადამიანის რეალური პიროვნებისგან, ძალიან რთულია შენარჩუნება და სხვებისთვის გადაცემა.
პირადი სურათი
თითოეულ ადამიანს აქვს მისთვის უნიკალური ინდივიდუალობა. იგი შედგება გარკვეული თვისებების, ტემპერამენტისა და პიროვნების, მისი ხასიათის ერთობლიობისაგანმსოფლმხედველობა და მორალური დამოკიდებულებები. ადამიანის გამოსახულების ტიპები:
- პირადი.
- ბიზნესი.
ადამიანის სხვადასხვა ინდივიდუალური თვისებების გამოყენებით იქმნება სხვადასხვა სახის პიროვნული იმიჯი. მაგალითად, ახალ გუნდში მოსახვედრად, ადამიანი თავისთვის უქმნის რეპუტაციას, როგორც „უბრალო ბიჭს“ან „კომპანიის სულს“და ა.შ., იმისდა მიხედვით, თუ რა თვისებები აქვს მას. პიროვნული იმიჯი შედგება გარკვეული მახასიათებლებისგან, რომლის მიხედვითაც შენდება ადამიანის სასურველი იმიჯი. ისინი ითვალისწინებენ ინფორმაციის აღქმის სხვადასხვა არხს, რომელსაც ადამიანი იყენებს.
პირადი გამოსახულების მახასიათებლები:
- განზომილებიანი (ადამიანის გარეგნობა): ტანსაცმლის სტილი, ვარცხნილობა, მაკიაჟი, მანიკური, სუნამო, სისუფთავე და მოვლა. მოვლილი, კარგად ჩაცმული ადამიანი ქვეცნობიერად აღიქმება ნდობისა და ყურადღების ღირსად.
- მიმიკა: სახის გამომეტყველება, თვალის გამომეტყველება, ღიმილი, მობილურობა და სახის არტისტულობა. სახის გამომეტყველებით ემოციების გამოხატვის უნარი თანამოსაუბრეზე ხელსაყრელ შთაბეჭდილებას ახდენს.
- ვერბალური: ხმის ჟღერადობა (ტემბრი, ინტონაცია), მეტყველების სემანტიკური შინაარსი, მეტყველების გამოხატულება, წიგნიერება და პრეზენტაციის ხელმისაწვდომობა. ადამიანს, რომელმაც იცის კომუნიკაციის ხელოვნება, შეუძლია გავლენა მოახდინოს და დაამყაროს სწორი კონტაქტები.
- კინეტიკური: ადამიანის მოძრაობები, ჟესტები, სიარული, პოზა. ადამიანის სხეული შინაგან მდგომარეობას გადასცემს მოძრაობებითა და პოზებით.
- მასალა: ქონება, პიროვნების გარშემო არსებული საგნები. კაცის სახლი, მანქანა, რომელსაც მართავს, ის, რასაც იყენებსბევრი რამ თქვა ადამიანზე.
- მენტალი: რწმენა, მსოფლმხედველობა, მორალი, პრინციპები, სტერეოტიპები. ადამიანის მსოფლმხედველობა და შეხედულებები მას სხვებისთვის საინტერესოს ან, პირიქით, უსიამოვნოს ხდის.
- ფონი: რას ამბობენ ადამიანზე ნაცნობები, კოლეგები, მედია. ადამიანის რეპუტაცია შეიძლება ითამაშოს როგორც ადამიანის ხელში, ასევე მის წინააღმდეგ. ამიტომ, სურათი დიდწილად მუშაობს რეპუტაციაზე. და როდესაც იქმნება საჭირო რეპუტაცია, ის მუშაობს იმიჯზე.
- ინტერნეტი: აქტიურობა სოციალურ ქსელებში, რას წერს ადამიანი, რა ფოტოებს დებს ინტერნეტში. ინტერნეტი გახდა ადამიანის ცხოვრების განუყოფელი ნაწილი, ამიტომ ის არის ადამიანის შესახებ ინფორმაციის შესანიშნავი წყარო.
სურათის მახასიათებლები
პიროვნული იმიჯის შექმნისას თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ პიროვნების კიდევ რამდენიმე თვისება. გარდა პიროვნული თვისებებისა და შესაძლებლობებისა, არსებობს სხვა მნიშვნელოვანი ფაქტორები, რომლებიც გავლენას ახდენენ რეპუტაციის წარმატებაზე: ასაკი, სქესი, ეთნიკური, სოციალური, რეგიონალური.
აუცილებელია იმის გაგება, რომ ქალისა და მამაკაცის იმიჯი განსხვავდება სქესის მიხედვით. ბიზნესმენსა და ბიზნესმენს ერთნაირი ამოცანები აქვთ, მაგრამ მათი იმიჯი განსხვავებული იქნება. ასაკობრივი მახასიათებლები, ეთნიკური წარმომავლობა, საცხოვრებელი რეგიონი - ეს ყველაფერი გავლენას მოახდენს ადამიანის იმიჯზე. განსაკუთრებით აუცილებელია გამოვყოთ სოციალური ფაქტორი - ეს არის მოსახლეობის სხვადასხვა სოციალური ფენის კუთვნილება. ეს ასევე მნიშვნელოვანი ფაქტორია, რომელიც გასათვალისწინებელია სურათის შექმნისას.
საქმიანი ადამიანის იმიჯი: გარეგნობა, ქცევა
ბიზნესის იმიჯს აქვს თავისი მახასიათებლები, ასე რომროგორც დაკავშირებულია მხოლოდ პირის საქმიან საქმიანობასთან. ამიტომ, ადამიანის გარეგნობა და ქცევა პროფესიულ საქმიანობაში წარმატების მიღწევაზე იქნება მიმართული. ბიზნესის იმიჯი შეიქმნება იმისათვის, რომ აჩვენოს ბიზნესის უნარები და პიროვნული თვისებები, მისი კომპეტენცია და პერსპექტივა.
არსებობს ბიზნესის იმიჯის რამდენიმე სახეობა:
- სარკე (ასახავს ხედს გვერდიდან);
- მიმდინარე (ასახავს ადამიანის წარმოდგენას საკუთარ თავზე);
- სასურველი (ასახავს რისკენ მიისწრაფვის ადამიანი);
- კორპორატიული (ასახავს ორგანიზაციის იმიჯს მთლიანობაში);
- ქარიზმატული (ასახავს ლიდერის, ლიდერის იმიჯს).
ბიზნესის სფეროში ადამიანს ეძლევა საშუალება გამოავლინოს მთელი თავისი შესაძლებლობები და ნიჭი. თუმცა ეს კონკურენტუნარიანი სფეროა, ამიტომ წარმატების მსურველს მუდმივად სჭირდება საკუთარი შესაძლებლობების განვითარება და გაუმჯობესება. საქმიანი იმიჯი არ მოითმენს სიცრუეს და უცოდინრობას, ის მოითხოვს საქმიანი ეტიკეტის ცოდნას და დაცვას, საქმიანი კომუნიკაციის ეთიკას.
თვითპრეზენტაცია
წარმატებული იმიჯის ერთ-ერთი კომპონენტია საკუთარი თავის პრეზენტაცია. ეს არის საკუთარი შესაძლებლობების გამოვლენის, საკუთარი თავის წარმოჩენის, ყურადღების მიპყრობისა და ადამიანების დაინტერესების უნარი. ყველა ადამიანს არ აქვს ეს თვისებები, მაგრამ ისინი შეიძლება განვითარდეს საკუთარ თავში. რა თქმა უნდა, ადამიანის საქმიანობის ყველა სფერო არ მოითხოვს თვითპრეზენტაციას, მაგრამ ის წარმატებით მოერგება სხვადასხვა სახის გამოსახულებას. ძირითადად ეს აუცილებელია შემოქმედებითი პროფესიის ადამიანებისთვის, განსაკუთრებით შოუბიზნესში, ასევე პოლიტიკაში.
კორპორატიული იმიჯი
ნებისმიერ კორპორაციას სჭირდება წარმატებული იმიჯი. მასზე იქნება დამოკიდებული მისი პოპულარობა და მოთხოვნა ბაზარზე. კორპორატიული იმიჯი ასახავს ორგანიზაციის აღქმას სხვადასხვა სოციალური ჯგუფის მიერ. ისინი მიზანმიმართულად ქმნიან კორპორაციის ჰოლისტიკური იმიჯს მისი საქმიანობის შესახებ ინფორმაციის საფუძველზე.
კორპორატიული იმიჯის სხვადასხვა ტიპს, კარგად შერჩეულს, შეუძლია ორგანიზაციებს მიაწოდოს ბიზნეს წარმატება, მომხმარებელთა მოთხოვნა, პოპულარობა და გავლენა სხვა კომპანიებს შორის, ისევე როგორც კონკურენტუნარიანობა.
კორპორატიული სურათი მოიცავს:
- კორპორატიული ფილოსოფია;
- კორპორაციის ისტორია;
- გარეგნობა;
- ცნობილი თანამშრომლები და პერსონალი;
- გარემო;
- ურთიერთობა საზოგადოებასთან;
- ზოგადი ფონი.
ორგანიზაციის იმიჯი
ორგანიზაციის იმიჯის სხვადასხვა ტიპს აერთიანებს კომპანიის შიდა, გარე და საქმიანი თვისებების ნაკრები. ისინი შედგება რვა კომპონენტისგან:
- პროდუქტის (მომსახურების იმიჯი): ხალხის აღქმა პროდუქტის თანდაყოლილი უნიკალური მახასიათებლების შესახებ.
- პროდუქტის მომხმარებელთა სურათი: აჩვენებს მომხმარებელთა სტატუსს და ხასიათს.
- ორგანიზაციის შიდა იმიჯი: ასახავს ორგანიზაციის კულტურას.
- ორგანიზაციის დამფუძნებლისა და მთავარი ლიდერების იმიჯი: ხასიათდება იდეებით დამფუძნებლის ან ლიდერის პიროვნული თვისებების, შესაძლებლობებისა და განზრახვების შესახებ, რომლებიც ჩამოყალიბებულია ხელმისაწვდომობის საფუძველზე.აღქმის პარამეტრები: ლიდერის ქცევა, მოქმედებები, გარეგნობა და საქმიანობა.
- პერსონალის იმიჯი: ასახავს პერსონალის იმიჯს მათი დამახასიათებელი ნიშნებით.
- ორგანიზაციის ვიზუალური იმიჯი: ასახავს ინფორმაციას საოფისე შენობის, მისი ინტერიერის, პერსონალის გარეგნობის, ბრენდინგის შესახებ.
- ორგანიზაციის სოციალური იმიჯი: ახასიათებს ორგანიზაციის მონაწილეობას საზოგადოების სოციალურ და კულტურულ ცხოვრებაში, გარემოსდაცვითი და სოციალური პროგრამების ორგანიზებაში.
- ორგანიზაციის ბიზნეს იმიჯი: ახასიათებს ორგანიზაციას, როგორც გარკვეული საქმიანობის სუბიექტს, აქვს საქმიანი რეპუტაცია, ბიზნეს საქმიანობა და ინოვაციური ტექნოლოგიების განვითარების ხარისხი.
გამოსახულების ფორმირება
იმიჯის მოთხოვნამ და პოპულარობამ განაპირობა სამეცნიერო დისციპლინის - იმიჯოლოგიის გაჩენა. ის სწავლობს იმიჯს, როგორც განვითარებადი საინფორმაციო პროდუქტს, რომელსაც აქვს უნიკალური მახასიათებლების ნაკრები და იქმნება ადამიანების გონებაში. გამოსახულების ფორმირებას და შექმნას ახორციელებენ სპეციალისტები იმიჯ მწარმოებლების მიერ. სხვადასხვა ტიპის იმიჯის და მომხმარებლის ამჟამინდელი საჭიროებების გამოყენებით, მათ შეუძლიათ შექმნან სასურველი და სამუშაო იმიჯი პიროვნებისთვის ან ორგანიზაციისთვის.
აქტივობა როგორც სურათის ნაწილი
აქტივობის ტიპის სურათი მოიცავს კონკრეტული ტიპის აქტივობის ანალიზს, რათა შეიქმნას ყველაზე ეფექტური სურათი. იგი ითვალისწინებს ისეთ კომპონენტებს, როგორიცაა საქმიანობის მიმართულება, მისი განხორციელებისთვის საჭირო ცოდნა და უნარები, საზოგადოების წარმომადგენლობა და მოთხოვნები კონკრეტულის მიმართ.პროფესიების სახეები. აქტივობის ტიპის მიხედვით, გამოსახულების შემდეგი ტიპები შეიძლება გამოიყოს:
- ორგანიზაციის იმიჯი (PR ტექნოლოგიები, რეპუტაცია);
- პირადი იმიჯი (დაყოფილი სპეციალისტების, პოლიტიკოსების და შოუბიზნესის იმიჯად);
- ტერიტორიული სურათი (საბინაო, დასასვენებელი ადგილები, ბიზნეს ზონები);
- სოციალური იმიჯი (სხვადასხვა იდეების, იდეოლოგიების ხელშეწყობა).
ტერიტორიის სურათი
გამოსახულება ასევე არსებობს სხვადასხვა ტერიტორიებზე, იგი მოიცავს რაციონალური ასახვისა და ემოციური შთაბეჭდილებების ერთობლიობას, რომელიც წარმოიქმნება ცოდნის, ჭორებისა და გამოცდილების საფუძველზე ტერიტორიის ყველა დამახასიათებელ მახასიათებელზე, რომელიც ხელმისაწვდომია აღქმისა და შეფასებისთვის.
ტერიტორიის გამოსახულების ტიპები:
- ფორმალური (შედგება ბუნებრივი და წარმოებული რესურსების შეფასებით, მთლიანი ეროვნული პროდუქტის ოდენობით ერთ მოსახლეზე და ადამიანური რესურსების ოდენობაზე, რომელიც თან ახლავს ტერიტორიაზე);
- საყოფაცხოვრებო (შექმნილი ადგილობრივი ლიდერების, ჭორებისა და მედიის მიერ, ამიტომ ითვლება არასანდო და არასისტემურად).
დღევანდელ სწრაფად განვითარებად სამყაროში, ინფორმაციას უდიდესი მნიშვნელობა აქვს. ვინც იცის როგორ გამოიყენოს ინფორმაციული ტექნოლოგიები თავის სასარგებლოდ, ყოველთვის იქნება წარმატებული და მოთხოვნადი საზოგადოებაში. იმიჯი პირდაპირ კავშირშია საინფორმაციო ტექნოლოგიებთან, ამიტომ მასზე დიდი მოთხოვნაა, განსაკუთრებით ბიზნესსა და პოლიტიკაში.
