ადამიანში თანდაყოლილი თავისებურებები მის მეტყველებაში და სხვა ადამიანებისადმი წერილში დიდწილად ახასიათებს ამ ადამიანის ზოგად კულტურას. ისინი მჭიდრო კავშირში არიან იმ იმიჯთან, რომელსაც ის ქმნის სხვების თვალში და, შესაბამისად, გავლენას ახდენს მის მიმართ დამოკიდებულებაზე. ამიტომ, ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი საკითხია ნაცვალსახელების „შენ“და „შენ“სწორად გამოყენების უნარი სხვადასხვა თანამოსაუბრესთან საუბარში და წერილებისა და სხვა დოკუმენტების წერისას..
თავაზიანი სიტყვებისა და გამონათქვამების პირველი "რეესტრი"
ცნობილია, რომ რუსეთში პირველად თავაზიანი მიმართვის ფორმები ჩამოყალიბდა ერთგვარ სახელმძღვანელოში, რომელიც გამოჩნდა 1717 წელს. ამ წიგნს, რომელიც შედგენილია პეტრე I-ის პირადი მონაწილეობით, ეწოდა „ახალგაზრდობის პატიოსანი სარკე, ანუ ყოველდღიური ქცევის მინიშნებები“და განკუთვნილი იყო ძირითადად ახალგაზრდა რუსებისთვის..
დაახლოებით იმავე პერიოდში სუვერენმა, რომელმაც ქვეყანაში ქცევის ევროპული ფორმა ჩადო, გამოიყენა მის მიერ არაერთი უცხო ენიდან ნასესხები მიმართვა "შენ". ძველად ადამიანებს მრავლობით რიცხვში მხოლოდ იმ შემთხვევაში მოიხსენიებდნენ, თუ სურდათ სიტყვებს განსაკუთრებული მნიშვნელობის მიცემა."შენ"-ს თქმა თითქოს გულისხმობდა, რომ მარტო ეს ადამიანი ბევრს ღირდა. ასეთი მოპყრობა შეიცავდა განსაკუთრებულ თავაზიანობას.
1722 წელს პეტრე I-ს ჰქონდა "წოდებების ცხრილი" - დოკუმენტი, რომელიც განსაზღვრავს სამხედრო, სამოქალაქო და სასამართლო წოდებების შესაბამისობას და ყოფს მათ 14 კლასად. მასში, სხვა საკითხებთან ერთად, მითითებული იყო, თუ როგორ უნდა მიმართოთ კონკრეტული რანგის უფროსს. ფორმები იცვლებოდა რანგში მისი პოზიციის მიხედვით, მაგრამ ყველა შემთხვევაში საჭირო იყო მრავლობითი ფორმა, როგორიცაა "თქვენო აღმატებულებავ" ან "თქვენო მადლმოსილმა"..
დამახინჯებული თავაზიანობა
საინტერესოა აღინიშნოს, რომ დღეს ჩვენთვის ასე ნაცნობმა მიმართვამ "თქვენ" ფესვი გაიდგა რუსულ ენაზე, გადალახა წინააღმდეგობა, რომელიც ზოგჯერ მოდიოდა შიდა ინტელიგენციის ყველაზე პროგრესული წრეების წარმომადგენლებისგან. ამაში დასარწმუნებლად საკმარისია გავხსნათ V. I. Dahl-ის განმარტებითი ლექსიკონი, რომელიც შედგენილია XIX საუკუნის შუა წლებში. მასში გამოჩენილი რუსი მწერალი და ლექსიკოგრაფი „შენ“მიმართვას ახასიათებს, როგორც თავაზიანობის დამახინჯებულ ფორმას.
უფრო მეტიც, ის თავის ერთ-ერთ სტატიაში აკრიტიკებს იმ მასწავლებლებს, რომლებიც მიზანშეწონილად მიაჩნიათ და საჭიროდაც კი მიაჩნიათ, რომ თქვან "შენ" თავიანთ მოსწავლეებს, ნაცვლად იმისა, რომ აიძულონ ისინი მოიხსენიონ როგორც "შენ". ახლა ასეთ პოზიციას მხოლოდ ღიმილი შეიძლება მოჰყვეს, მაგრამ საუკუნენახევრის წინ მან უამრავი მხარდამჭერი იპოვა.
პოლიტიკა შემოიჭრება ყოველდღიურ ლექსიკონში
დროებითი მთავრობის თებერვლის რევოლუციის დადგენილებიდან მალევეგაუქმდა მამულები და წოდებები. გაქრა მათი წარმომადგენლებისთვის მიმართვის ადრე დამკვიდრებული ფორმები. მათთან ერთად ხმარებიდან გამოვარდა ყოფილი სიტყვები „ბატონო“და „ქალბატონი“, რამაც ოქტომბრის რევოლუციის შემდეგ ადგილი დაუთმო საბჭოთა პერიოდში საყოველთაოდ მიღებულ „მოქალაქეს“, „მოქალაქეს“ან სქესის გარეშე - „ამხანაგს“, რომელიც ორივეს მიმართა. კაცი და ქალი. თუმცა, მოწოდება „შენზე“გადარჩა და გახდა თანამედროვე მეტყველების ეტიკეტის ერთ-ერთი ძირითადი წესი.
როდის არის ჩვეულებრივი "შენ" თქმა თანამოსაუბრესთან მიმართვისას?
ქცევის საყოველთაოდ მიღებული ნორმების მიხედვით, ეს კეთდება ძირითადად ოფიციალურ სიტუაციებში: სამსახურში, სხვადასხვა დაწესებულებებში და საზოგადოებრივ ადგილებში. ამავდროულად, „შენ“-ის თქმა მიზანშეწონილია შემდეგ სიტუაციებში:
- როდესაც დიალოგი ტარდება უცნობ ან სრულიად უცნობ ადამიანთან.
- თუ თანამოსაუბრეები ერთმანეთს იცნობენ, მაგრამ ოფიციალურ ურთიერთობებში არიან, მაგალითად, სამუშაო კოლეგები, სტუდენტები და მასწავლებლები, ქვეშევრდომები და მათი უფროსები.
- შემთხვევებში, როცა უნდა მიმართოთ ხანდაზმულ ადამიანს ან ლიდერის პოზიციას.
- და ბოლოს, თანამდებობის პირებს, ასევე მაღაზიების, რესტორნების, სასტუმროების და ამ ტიპის სხვა დაწესებულებების მომსახურე პერსონალს.
ყოველთვის უნდა გვახსოვდეს, რომ უცხო ადამიანის მიმართ "შენ" ქცევის ელემენტარული წესებით დადგენილი ნორმაა.
როდის არის მისაღები "შენ"-ის გამოყენება?
Bგარკვეულ, ძირითადად არაფორმალურ სიტუაციებში, მეტყველების ეტიკეტის წესები საშუალებას იძლევა მიმართოთ "თქვენ". ეს შეიძლება იყოს მიზანშეწონილი როგორც სამსახურში, ოფიციალური საქმიანობის სფეროს გარეთ კოლეგებთან ურთიერთობისას, ასევე სახლში ან შვებულებაში. მიმართვის ეს ფორმა შეიძლება იყოს თანამოსაუბრეებს შორის მეგობრული ურთიერთობის გამოხატულება და ამ საუბრის არაფორმალური ხასიათის ხაზგასმა. თუმცა, იმისათვის, რომ უხერხულ მდგომარეობაში არ აღმოვჩნდეთ, უნდა გავითვალისწინოთ, რომ „შენ“-ის თქმა დასაშვებია მხოლოდ:
- ახლა ნაცნობი ადამიანი, ვისთანაც ადრე მომიწია კომუნიკაცია და რომლის ურთიერთობაც გვაძლევს საშუალებას, უგულებელვყოთ მიმოქცევაში არსებული უფრო მკაცრი ოფიციალური მოთხოვნები.
- მოზარდები ესაუბრებიან ბავშვებს ან მოზარდებს.
- არაფორმალურ გარემოში, უმცროსი ან თანაბარი ოფიციალურ თანამდებობაზე.
- ბავშვებსა და მშობლებს შორის საუბრისას, თანამედროვე ტრადიცია საშუალებას აძლევს გამოიყენოს "შენ" ორივე მხრიდან.
- ახალგაზრდული და ბავშვთა გარემოში თანატოლებს შორის, თუნდაც ისინი არ იცნობდნენ ერთმანეთს.
მეტყველების ეტიკეტის საყოველთაოდ მიღებული წესების მიხედვით, აბსოლუტურად მიუღებელია უმცროსის (როგორც ასაკის, ისე სოციალური თუ ოფიციალური პოზიციის მიხედვით) „შენ“მოხსენიება უფროსზე. გარდა ამისა, ცუდი მანერებისა და უგემოვნობის ნიშანია დაწესებულებების მომსახურე პერსონალის თანამშრომლებისთვის „შენ“-ს თქმის მანერა..
მენეჯერებსა და მათ თანამშრომლებს შორის კომუნიკაციის ნიუანსი
საზოგადოებაში ქცევის წესების მნიშვნელოვანი კომპონენტია მიმოქცევაში "შენ" და "შენ" გამოყენების რეგულირება.პატრონი დაქვემდებარებული. წესიერების საზღვრებს გასვლის გარეშე, მენეჯერს შეუძლია მხოლოდ იმ შემთხვევაში უთხრას „შენ“თავის თანამშრომელს, თუ მას აქვს შესაძლებლობა უპასუხოს მას ანალოგიურად. ეს ჩვეულებრივ ხდება მაშინ, როდესაც მათ შორის არაფორმალური ურთიერთობა მყარდება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ქვეშევრდომის მიმართ „შენ“სიტყვის ეტიკეტის უხეში დარღვევა იქნება.
მიმართვის არაფორმალური ფორმის ჩამოყალიბება
წესიერების საყოველთაოდ მიღებული ნორმები იმავდროულად ითვალისწინებს პარტნიორების "შენ"-დან "შენზე" გადასვლას. თუმცა, შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევებში, როდესაც მათ შორის დამყარებულია შესაბამისი ტიპის ურთიერთობა, რაც შესაძლებელს ხდის საუბარში ფორმალური მიმართვის შეცვლას უფრო თბილი და მეგობრულით. როგორც წესი, ეს მიუთითებს იმაზე, რომ მანამდე ერთმანეთის მიმართ ნეიტრალურმა თავშეკავებულმა დამოკიდებულებამ ადგილი დაუთმო გარკვეულ დაახლოებას..
აღსანიშნავია, რომ საყოველთაოდ მიღებული ქცევის ნორმები ითვალისწინებს დროის გარკვეულ პერიოდს, რომელიც აუცილებელია გაცნობის დროს დადგენილ „შენ“მიმართ, რათა ადგილი დაუთმოს უფრო ღია და მეგობრულ „შენს“. მისი ხანგრძლივობა მთლიანად დამოკიდებულია თანამოსაუბრეების პიროვნულ თვისებებზე და გარე გარემოებებზე.
მნიშვნელოვანია დახვეწილად აღბეჭდოთ ის მომენტი, როდესაც შესაძლებელია პარტნიორს შესთავაზოთ "თქვენზე" გადართვა საუბარში, რადგან შეცდომის და მისი უარის შემთხვევაში აუცილებლად წარმოიქმნება უხერხული სიტუაცია. ამიტომ მიმართვის ფორმის შესაცვლელად აუცილებელია თქვენი თანამოსაუბრის სურვილი იგრძნოთ. საუბარში "შენზე" ცალმხრივი გადასვლა აბსოლუტურად მიუღებელია, რადგანაუცილებლად ჩაითვლება პარტნიორის მიმართ უპატივცემულობად და მის მიმართ გამოვლენილ უგულებელყოფად.
როდესაც არაფორმალური "შენ" ადგილს უთმობს უფრო მკაცრ "შენს"
რუსული ენის მეტყველების ეტიკეტი ასევე ითვალისწინებს მეგობრული "შენ"-დან უფრო ფორმალურ "შენზე" გადასვლას, თუმცა ეს ხშირად არ გვხვდება ყოველდღიურ ცხოვრებაში. მიუხედავად ამისა, შესაძლებელია იმ შემთხვევებში, როდესაც თანამოსაუბრეებს შორის ურთიერთობა გაუარესდა და წმინდა ოფიციალური ხასიათი მიიღო. ეს შეიძლება მოხდეს ჩხუბის ან რაიმე სერიოზული უთანხმოების შედეგად.
ზოგჯერ მიმართვა "შენ" შეიძლება იყოს შედეგი იმისა, რომ საუბარი ოფიციალურია და მიმდინარეობს უცხო ადამიანების თანდასწრებით, რომელშიც თანამოსაუბრეები, როგორც წესი, ერთმანეთს "შენ" ესაუბრებიან, იძულებულნი არიან. დაიცვან საერთო ეტიკეტი. ამ შემთხვევაში, ერთმანეთისადმი მიმართული „შენ“არ მიუთითებს ინტერპერსონალური ურთიერთობების ცვლილებაზე, არამედ მხოლოდ კონკრეტული სიტუაციის თავისებურებებზე. მაგალითად, მასწავლებლები, როგორც წესი, გამოიყენებენ „შენ“-ს, როცა მოსწავლეების წინაშე არიან, თუმცა როცა მარტო რჩებიან, სწორ პირობებში, ისინი შეიძლება ჩაერთონ არაფორმალური „შენ“-ით..
წერის ფორმის წესი
ეტიკეტის ყველა ზემოაღნიშნული წესი დაცული უნდა იყოს იმ შემთხვევებში, როდესაც კომუნიკაცია არის არა ზეპირი, არამედ წერილობითი. ამავდროულად, ნაცვალსახელები შენი და შენ დიდი ასოებით თავაზიანი მიმართვის ფორმაა მხოლოდ ერთი კონკრეტული ადრესატისთვის. თუ წერილი ან სხვა დოკუმენტი რამდენიმე პირს არის მიმართული, მაშინ მრავლობითი ნაცვალსახელიუნდა დაიწეროს პატარა (პატარა) ასოთი. „შენ“-ის დიდი ასოებით დაწერა რამდენიმე ადამიანზე მოხსენიებისას შეცდომაა.
