ნებისმიერმა გადახრამ გარკვეული დანაყოფის ჩვეულებრივი და კარგად კოორდინირებული (რუტინული) მენეჯმენტიდან ადამიანის საქმიანობის აბსოლუტურად ნებისმიერ სფეროში შეიძლება გამოიწვიოს სიტუაცია, რომელსაც ეწოდება საგანგებო მდგომარეობა. თითოეულმა განყოფილებამ დაუყოვნებლივ უნდა აცნობოს ზემდგომ ორგანოებს ნორმებით მიღებული მოვლენების მიმდინარეობის ცვლილებების შესახებ. ყველა ღონისძიება და ქმედება, რომელიც უნდა განხორციელდეს არასტანდარტული სიტუაციების შემთხვევაში, როგორც წესი, მითითებულია შესაბამის ოფიციალურ დოკუმენტებში. მაგრამ ადამიანის საქმიანობის სფეროებში განსხვავების გამო, სისტემის უკმარისობის შემთხვევაში ქმედებებიც განსხვავებული იქნება.
განმარტება
ნებისმიერი მოვლენა, რომელმაც გამოიწვია უარყოფითი შედეგები, გავლენას მოახდენს კონკრეტულ სფეროში მომუშავე ადამიანებზე, თავად ორგანიზაციაზე, აღჭურვილობაზე, წარმოებულ პროდუქტზე, გარემოზე (ეს არის საგანგებო სიტუაცია) ითვალისწინებს გარკვეულ ქმედებებს მისგან გამოსასვლელად. დღეს ექსპერტებიკომპიუტერული ტექნოლოგია ბევრს მუშაობს მსგავსი სიტუაციების მართვის პროგრამების შესაქმნელად და გასაუმჯობესებლად.
ძირითადად, ეს არის კატასტროფული მოვლენა, რომელიც იწვევს მთელი სისტემის სერიოზულ მარცხს, მიუხედავად მისი პროფილისა. მიზეზები, რის გამოც შეიძლება წარმოიშვას საგანგებო სიტუაცია, განსხვავებულია: სტიქიური უბედურებიდან დაწყებული ტექნიკის დაზიანებამდე. ასეთი მოვლენების გაჩენაზე გავლენას ახდენს განსხვავებული ხასიათის ფაქტორები, რომლებიც დამოკიდებულია პიროვნებაზე და სრულიად დამოუკიდებელი, ძნელად განჭვრეტა და ძნელად მოსაქცევი.
სავარჯიშო სიტუაციები
ყველა საწარმოში და ზოგადად ნებისმიერ ორგანიზაციულ სტრუქტურაში უნდა მოხდეს ამ სფეროსთვის დამახასიათებელი საგანგებო ვითარება, მისი მიზეზების მოდელირება და შემუშავება და ყველა პრევენციული ღონისძიება, რათა თავიდან იქნას აცილებული სისტემაში ჩავარდნები.
ასეთი დაგეგმვისა და წვრთნების ნაკლებობამ შეიძლება გამოიწვიოს დიდი რისკები, რომლებიც დაკავშირებულია არა მხოლოდ ეკონომიკურ ზარალთან, არამედ ადამიანის მსხვერპლთან. საწარმომ აუცილებლად უნდა შეიმუშაოს გეგმა საგანგებო სიტუაციებისთვის, აღადგინოს სისტემების დაზიანება და თანამშრომლებმა უნდა მიიღონ გარკვეული უნარები და კვალიფიკაცია.
კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი პუნქტი არის ის, რომ რაც არ უნდა მოხდეს საგანგებო ვითარება, ადამიანები არ უნდა იყვნენ პანიკაში და უნდა გახსოვდეთ, რომ ადამიანის სიცოცხლე ყველაზე დიდი ღირებულებაა.
შემთხვევის წყარო
პირობითად, მოვლენების ჩვეულებრივი მიმდინარეობიდან გამომავალი სიტუაციები შეიძლება დაიყოს წყაროს მიხედვითშემთხვევა:
- გამოწვეული ბუნებრივი კატასტროფებით, გარემოთი (ყინული, ნისლი და ა.შ.);
- გამოწვეული საგზაო კომუნიკაციის ცვლილებებით (ტროტუარის განადგურება, გზაზე დაჭერილი უცხო ობიექტები, გზის მონაკვეთთან დაკავშირებული სამშენებლო და სარემონტო სამუშაოები);
- გამოწვეული ტექნიკური საშუალებების გაუმართაობით;
- გამოწვეული უბედური შემთხვევებით საგზაო, ტრანსპორტირება, საჰაერო მიმოსვლა;
- გამოწვეული ადამიანის შეცდომით;
- გამოწვეული ფორსმაჟორით, რომლის თავიდან აცილება ან პროგნოზირება შეუძლებელია.
რა სახის გადაუდებელი შემთხვევები შეიძლება მოხდეს სამსახურში?
რეალურად, კითხვა ადვილი არ არის. ფაქტია, რომ ყველას შრომა განსხვავებულია და აუცილებელია, კონკრეტულად თითოეული ტიპის საქმიანობისთვის ნორმალური სამუშაო რიტმის დარღვევის შემთხვევებზე ვისაუბროთ. არ არსებობს ზოგადი ინსტრუქციები. ისინი, როგორც ზემოთ აღინიშნა, უნდა შეიმუშაონ გარკვეული ორგანიზაციების შესაბამისმა ორგანოებმა.
ერთია, მაგალითად, ჰაერში არსებული მდგომარეობა პარაშუტით ნახტომის შესრულებისას, მეორეა თვითმფრინავის ავარიული დაშვება. არის ავტომატური სისტემების, კომპიუტერული სისტემის, ჰაკერული შეტევის უეცარი მარცხის სიტუაციები. ეს ყველაფერი განსხვავებული სიტუაციებია.
მაღაზიაში არის კონფლიქტური სიტუაციები, არის კომპანიის თანამშრომლების გაფიცვები და მასშტაბური პროტესტი. არის უამრავი სიტუაცია, რომელიც არღვევს მოვლენების დაგეგმილ მიმდინარეობას. ისინი განსხვავდებიან და ცალკე განხილვას საჭიროებენ.
სპეციალური სიტუაცია
თუ გადაუდებელი სიტუაცია მოხდა მუშაობის პროცესშინებისმიერი პროექტი ქმნის ოპერატიული კონტროლის ჯგუფს, რომელიც შედგება მენეჯმენტის მონაწილეებისგან. ამ ჯგუფში შედიან წარმომადგენლები პროექტის ყველა სფეროდან.
ერთ დროს საბჭოთა კავშირში სერიოზულად დაისვა საკითხი სამაშველო ოპერაციებისთვის მთელი ქვედანაყოფების მომზადების საგანგებო სიტუაციებში, როდესაც მასობრივი განადგურების იარაღი გამოიყენებოდა.
სხვადასხვა ქვედანაყოფების, საშუალებებისა და ძალების მონაწილეობამ ჩერნობილის კატასტროფის შემდეგ დაადასტურა სპეციალური ძალების და მშვიდობიანი მოსახლეობის მომზადების აუცილებლობა ასეთი სიტუაციების წარმოქმნისთვის. დღეს გაჩნდა ახალი საფრთხე, რომელზეც მთელ მსოფლიოში განიხილება - ტერორიზმი. მას შეუძლია შეცვალოს მოვლენების მიმდინარეობა ნებისმიერ საათსა და ნებისმიერ ადგილას. და ჩვენ დღეს გვასწავლიან, რომ მზად ვიყოთ ასეთი შემობრუნებისთვის.
კოსმოსური სიარული
თავის მხრივ უნიკალურია საგანგებო სიტუაცია კოსმოსში, სადაც ასტრონავტები გარკვეული გაგებით მარტოსულები არიან და დედამიწისგან დახმარება დიდი კითხვაა. მაგალითად, 1965 წლის 18 მარტს ალექსეი ლეონოვი და პაველ ბელიაევი წააწყდნენ წარმოუდგენელ საგანგებო სიტუაციებს, რომლებიც გადაუჭრელიც კი ჩანდა.
ლეონოვი იყო მსოფლიოში პირველი, ვინც გავიდა კოსმოსში. მან ეს გაბედული ნაბიჯი გადადგა, მაგრამ მას და მის პარტნიორს ხუთჯერ მოუწიათ გარისკვა. რომ არა ასტრონავტების ფსიქოლოგიური მომზადება და მათ გადაწყვეტილებებზე პასუხისმგებლობის აღების უნარი, ალბათ ყველაფერი ტრაგიკულად დასრულდებოდა.
გადაუდებელი სიტუაციებიდან გამოსავლის საპოვნელად საჭიროა გქონდეთ გარკვეული უნარები და სპეციალური ცოდნა. მაგრამმნიშვნელოვანი ფაქტორია სწორი არჩევანის გაკეთების ინტუიციური უნარი. პასუხისმგებლობა აუცილებელია.
სიცოცხლის ინსტინქტი
კოსმონავტების ლეონოვისა და ბელიაევის მაგალითი შესანიშნავად აჩვენებს ქცევას, რომელიც საჭიროა ნებისმიერ სიტუაციაში, რომელიც უკონტროლოა. გასაკვირია, რომ ჯერ კიდევ დედამიწაზე ყოფნისას ლეონოვმა წნევის პალატაში დაიწყო დახრჩობა, მაგრამ ლეონოვ-ბელიაევის ტანდემი არ დაირღვა და ისინი ერთად გაემართნენ კოსმოსში.
მათ კინაღამ მიიღეს მზის რადიაციის სასიკვდილო დოზა, შემდეგ ლეონოვი კინაღამ დაბრუნდა გემზე, კოსმოსური კოსტუმი ადიდდა, ასტრონავტს ინსტრუქციის დარღვევა მოუწია, მაგრამ ამ გზით სიცოცხლე გადაარჩინა. გემმა მიიღო ჟანგბადის ჭარბი დოზა, რაც ასტრონავტებსაც გაუჭირდათ, მაგრამ მოახერხეს. და ბოლოს, ვოსხოდი ხელით უნდა დარგეს, რადგან ავტომატური სისტემა ვერ მოხერხდა. ჩანდა, რომ ყველაფერი წინააღმდეგი იყო, მაგრამ ასტრონავტებმა გაართვეს თავი, ზოგჯერ კი მოქმედებდნენ არა ინსტრუქციის მიხედვით. როგორც ჩანს, სასიცოცხლო ინსტინქტი უფრო ძლიერი იყო. პლუს ფსიქოლოგიური სტაბილურობა, გამოცდილება და პროფესიონალიზმი.
