რისკის მატრიცა არის სპეციალური სისტემა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ საკმაოდ მაღალი სიმართლით განსაზღვროთ საწარმოში მისი საქმიანობის კონკრეტულ სფეროში რისკების წარმოშობის ალბათობა. ძალიან სასარგებლოა ნებისმიერი ორგანიზაციის დაგეგმვის, პოტენციურად მომგებიანი პროექტების და მსგავსი ელემენტების განხილვისას. იმისათვის, რომ რაც შეიძლება ზუსტად გავიგოთ ამ ხელსაწყოს ყველა მახასიათებელი, თქვენ უნდა გესმოდეთ მთელი დაგეგმვის სისტემა, როგორ ხორციელდება იგი, რატომ არის საჭირო, რაზეა ორიენტირებული და როგორ მუშაობს გარკვეულ გარემოებებში. ამ ელემენტებიდან მხოლოდ ერთის გაგება ვერ შეძლებს სრულ სურათს, რადგან ამ შემთხვევაში მნიშვნელოვანია ყველა ინფორმაციის შეგროვება და მისი განზოგადება ერთი ფორმით. მხოლოდ ის შეძლებს სიტუაციის ყველაზე რეალისტურ ჩვენებას გარკვეული მოვლენების, სიტუაციების, ინციდენტებისა და მსგავსი კონტექსტში.
რა არის პროექტის რისკი
პროექტის რისკი არის მოვლენა, რომელიც თეორიულად შეიძლება მოხდეს. უმეტეს შემთხვევაში, ეს გამოიწვევს გარკვეულ პრობლემებს მუშაობაში.საწარმოები. მაგალითად, შეიძლება არ დაკმაყოფილდეს საქონლის მიწოდების პირობები, გაიზარდოს მისი ღირებულება, გაქრეს პარტია, გაუფასურდეს გადახდილი თანხა და ა.შ. რისკის პროფილი მოიცავს ელემენტების გარკვეულ ჩამონათვალს, რომლებიც მნიშვნელოვანია შემდგომი ანალიზისთვის. თითოეულ მათგანს აქვს ნათელი წყარო ან მიზეზი. გარდა ამისა, მათ ასევე აქვთ გარკვეული შედეგები, ზოგიერთ შემთხვევაში განსაკუთრებით კრიტიკული, სხვა სიტუაციებში არც თუ ისე მნიშვნელოვანი. როგორც წესი, ყველა ასეთი სიტუაცია განმეორებით განიხილება პროექტის განხორციელების განმავლობაში. გასათვალისწინებელია, რომ არსებობს შესაძლებლობა, რომ რისკების წარმოშობის პროგნოზირება აბსოლუტურად შეუძლებელი იყოს. ამის უმარტივეს მაგალითად შეიძლება მივიჩნიოთ საომარი მოქმედებების უეცარი გაჩაღება, ტერორისტული თავდასხმები და ა.შ. ბუნებრივია, მათი პროგნოზირება შეუძლებელია, ამიტომ, თუ ამის მცირედი ალბათობაც არსებობს, ბევრი კომპანია ავტომატურად დებს გარკვეულ თანხას რეზერვში. ეს ხელს უწყობს არასტანდარტულ პირობებზე უფრო ადეკვატური და მინიმალური დანაკარგებით რეაგირებას, რაც საბოლოოდ სარგებელს მოუტანს როგორც შეთანხმების ერთ მხარეს, ასევე მეორე მხარეს.
რა არის რისკის მატრიცა
მას ასევე უწოდებენ რისკის რუკას, რადგან ის ჰგავს ბადეს, რომელზეც არის გარკვეული ინფორმაცია ყველა შესაძლო პრობლემის შესახებ. ისინი შეიძლება არსებობდეს შედგენის დროს ან იყოს პროგნოზირებადი. რისკის მატრიცა დაყოფილია სამ ძირითად კატეგორიად: დონეები, ალბათობა და შედეგები. თითოეული ეს პუნქტი უფრო დეტალურად იქნება განხილული ქვემოთ. ეს ინსტრუმენტიბევრ კომპანიაში შესაძლო პრობლემების შეფასება არის ინფორმაციის მთავარი წყარო, რომელიც მხედველობაში მიიღება კონკრეტული პროექტის განხორციელების შესაძლებლობის განხილვისას. როგორც წესი, მატრიცულ რუკაში მითითებული ყველაფრის საფუძველზე, მენეჯმენტს შეუძლია გამოსცეს ყველაზე ეფექტური და გონივრული გადაწყვეტა, რომელიც მოერგება ხელშეკრულების ორივე მხარეს. ანუ ამ ინსტრუმენტზე პასუხისმგებელი კომპანიის თანამშრომლები მაქსიმალურად პასუხისმგებლობით უნდა მოეპყრონ საკუთარ საქმეს, რადგან მათი მონაცემები გავლენას მოახდენს საწარმოს მთელ განვითარებაზე, მის შემოსავლის მიღებაზე და ა.შ. ამავდროულად, თუ რომელიმე ინდიკატორი განზრახ არ არის შეფასებული და არასასურველი მოვლენა იწვევს მნიშვნელოვან ზარალს, მათ ასევე დაეკისრებათ პასუხისმგებლობა, იმ პირობით, რომ ეს ყველაფერი ნამდვილად შეიძლება იყოს პროგნოზირებული.
რისკების გამიჯვნა დონეების მიხედვით
ყველა პრობლემას აქვს გარკვეული დონის რისკი. ასე რომ, არსებობს 4 ძირითადი ჯიში: დაბალი, ზომიერი, მაღალი და ექსტრემალური. პირველივე ტიპი გულისხმობს მოქმედების თითქმის სრულ ნაკლებობას, მით უმეტეს, თუ წინასწარ იყო მოცემული ყველა საჭირო მითითება. როგორც წესი, საკმარისია რუტინული კონტროლის შემოწმება, რათა დარწმუნდეთ, რომ თანამშრომლებმა ნამდვილად ესმით სიტუაცია და იციან როგორ უპასუხონ მას. მეორე, ზომიერი დონე უკვე უფრო რთულია. როგორც წესი, მის დასაძლევად საკმარისია გარკვეული დეპარტამენტის ხელმძღვანელის ცოდნა. თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ მას ესმის პრობლემის არსი და მზად არის აიღოს პასუხისმგებლობა წარუმატებლობის შემთხვევაში.ეს საკმარისია იმისთვის, რომ სიტუაცია საუკეთესოდ გადაწყდეს დიდი ძალისხმევის გარეშე. მაღალი დონის რისკების გაჩენა მართლაც უკვე ძალიან მნიშვნელოვანია და საჭიროა დაუყოვნებლივ მიაპყროს უმაღლესი მენეჯმენტის ყურადღება წარმოქმნილ პრობლემაზე. უფროსები ერთმანეთთან შეძლებენ სწრაფად შეთანხმდნენ და მიიღონ სწორი გადაწყვეტილება, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ზარალის მინიმიზაცია. უახლესი, უკიდურესი დონე გულისხმობს, რომ თქვენ უნდა იმოქმედოთ ახლავე, ყოველგვარი შეხვედრების, მოლაპარაკებების და მსგავსის გარეშე.
რისკების გამოყოფა ალბათობების მიხედვით
რისკის განსაზღვრა ასევე ხორციელდება მისი წარმოშობის ალბათობის ტიპის მიხედვით. არსებობს ხუთი ტიპი: A, B, C, D და E. E კატეგორია არის რისკის ტიპი, რომელიც ძალიან იშვიათად გვხვდება. ამისთვის გარკვეული პირობები უნდა დაკმაყოფილდეს და ამის შანსი მხედველობაში მიიღება როგორც ყველაზე ნაკლებად სავარაუდო. ჯგუფი D ეხება იმ ტიპის სიტუაციებს, რომლებიც ნაკლებად სავარაუდოა. ანუ ყველაფერი, რაც თეორიულად შესაძლებელია, მაგრამ პრაქტიკაში უკიდურესად იშვიათია, აქ შედის. შემდეგი კატეგორია არის C. ეს უკვე რისკებია, რომლებიც სავარაუდოდ წარმოიქმნება, რადგან ეს ხდება გარკვეული კანონზომიერებით, რომელიც შეიძლება მიახლოებითი იყოს. B ჯგუფი ითვლება ბოლო ჯგუფად და მოიცავს სიტუაციებს, რომლებიც უფრო ხშირად ხდება, ვიდრე არა. A კატეგორიის რისკების გამოთვლა ძალიან მარტივია. თქვენ შეგიძლიათ მისცეთ თითქმის 100% შანსი, რომ პრობლემა მოხდეს. შემთხვევის გარკვეული სიხშირის მიხედვით, კომპანიას შეეძლება სწორი რეაგირება მოახდინოს, პროაქტიულად აღმოფხვრას შესაძლოპრობლემები ან, თუ ეს შეუძლებელია, წინასწარ გავითვალისწინოთ მათი წარმოშობის შედეგები.
რისკების გამიჯვნა შედეგების მიხედვით
შესაძლო მოვლენების რისკი და გაურკვევლობა ასევე უნდა განიხილებოდეს იმ თვალსაზრისით, თუ რამდენად კრიტიკული შეიძლება იყოს ისინი კომპანიისთვის. არსებობს შედეგების რამდენიმე ძირითადი კატეგორია, რომლებიც თავის მხრივ იყოფა სამ ჯგუფად: ჯანმრთელობისთვის ზიანის მიყენებით, საჭირო ხარჯებითა და ძალისხმევით.
შედეგების ცხრილი:
| შედეგები | საზიანო ჯანმრთელობა | ხარჯები | ძალისხმევა |
| კატასტროფული | მკვდარი | კრიტიკული. მუშაობას ვერ ვაგრძელებ | კრიტიკული გარე დახმარება |
| აუცილებელი | ბევრი მსხვერპლი | სერიოზული | სერიოზული გარე დახმარება |
| საშუალო | სერიოზული სამედიცინო დახმარება | მაღალი | დახმარებით |
| პატარა | პირველი დახმარება | საშუალო | ჩემთვის |
| მცირე | არა | დაბალი | ჩემთვის |
დაწვრილებითი აღწერა აქ ზედმეტია, რადგან ცხრილიდან ყველაფერი ნათელია. მხოლოდ რამდენიმე მაგალითის მოყვანა შეგვიძლია. უმცირესი პრობლემებიშეიძლება ჩაითვალოს არასაკმარისად საჭირო აღჭურვილობის შემთხვევით ავარიად, რომელიც შეიძლება სწრაფად და მინიმალური დროთა და ფულით შეიცვალოს სხვა. აქ მსხვერპლი არ არის, სამუშაოს ღირებულება დაბალია და პერსონალს შეუძლია გააკეთოს ყველაფერი, რაც საჭიროა საკუთარი ხელით. მაგრამ ყველაზე სერიოზული მაგალითი, რომელშიც ეს რისკის მახასიათებელი აღწევს "კატასტროფულ" ინდიკატორს, უკვე არის გლობალური ადამიანური უბედური შემთხვევა, რომელშიც დაიღუპა მრავალი თანამშრომელი და სხვა პირები, რომლებსაც არაფერი აქვთ საერთო საწარმოსთან. ბუნებრივია, ასეთ სიტუაციაში ხარჯები იმდენად წარმოუდგენელი იქნება, რომ დიდი ალბათობით უბრალოდ დაიხურება.
მთავარი მახასიათებლები
რისკის მატრიცა გულისხმობს რიგი კონკრეტული ქმედებების წინასწარ და თანმიმდევრულ განხორციელებას. პირველი რაც უნდა გააკეთოთ იდენტიფიკაციაა. ანუ ყველა შესაძლო რისკი უნდა იყოს ჩამოთვლილი და გამოვლენილი. შემდეგი ნაბიჯი არის საფრთხის შეფასება. ამ პუნქტის ფარგლებში, ადრე შერჩეული სავარაუდო პრობლემები დაყოფილია პროექტის, სიცოცხლის, ჯანმრთელობისა და კომპანიის ფინანსებისთვის მათი საფრთხის ხარისხის მიხედვით. ამის შემდეგ, მკაფიოდ უნდა განიხილონ შესაძლო ქმედებები, რომლებიც შეიძლება მიმართული იყოს ზიანის მინიმუმამდე შემცირებაზე. ანუ, თუ შესაძლებელია, დარწმუნდით, რომ პრობლემა პრინციპში არ წარმოიქმნება. როგორც ვარიანტი, განიხილეთ რეაქციების სქემა, რომელიც უნდა განხორციელდეს, თუ სიტუაცია წარმოიქმნება. ბოლო და გრძელი ეტაპი არის შესრულების კონტროლი. თუ იგულისხმება ქმედებები, რომლებიც შეამცირებს რისკს და გაურკვევლობას ნულამდე ან მინიმუმამდე, მაშინ ისინი უნდა შემოწმდეს. თუ ეს შეუძლებელია, მაშინ საჭირო იქნება მუდმივად ანგანახორციელოს დამატებითი შემოწმებები პროექტის განხორციელების ძირითად ეტაპებზე. ისინი შეძლებენ აღმოაჩინონ აღმოცენებული პრობლემები დროულად.
დაგეგმვა
ეს არის მთავარი პროცესი. ეს საშუალებას გაძლევთ წინასწარ იფიქროთ ყველა შესაძლო ვარიანტზე და ალბათობაზე. არ არსებობს მკაფიოდ განსაზღვრული კრიტერიუმები, თუ როგორ უნდა იყოს შედგენილი გეგმა. თითოეული თანამშრომელი ირჩევს თავისთვის საუკეთესო ტიპს და მუშაობს პრობლემის საკუთარი ხედვის მიხედვით, იმ პირობით, რომ არ არის საჭირო სამუშაოს მიღებული ნებართვების სხვა ადამიანებთან დაკავშირება. დაახლოებით იგივე შეიძლება ითქვას ისეთ ინსტრუმენტზე, როგორიცაა რისკის მატრიცა. ასეთი გეგმის მაგალითი უნდა შეიცავდეს ისეთ ელემენტებს, როგორიცაა ზოგადი ინფორმაცია, კომპანიის მონაცემები, განსახილველი პროექტის მახასიათებლები და აღწერა, ასევე დასახული მიზნები. შემდეგ არის სხვადასხვა განყოფილებები, რომლებიც უფრო ზუსტად ახასიათებენ გეგმას და მის მახასიათებლებს. ეს მოიცავს მეთოდოლოგიას, ორგანიზაციას, ბიუჯეტს, რეგულაციებს, ანგარიშგებას, მონიტორინგს და ასე შემდეგ.
რისკების ტიპები
ყველა შესაძლო პრობლემას აქვს რამდენიმე სახის პოტენციური კონტროლი. ეს ასევე მნიშვნელოვანია რისკის მატრიცის წარმატებისთვის. კონტროლის გაანგარიშების ფორმულა საკმაოდ მარტივია, ერთი მხრივ, და მეორე მხრივ, საჭიროა ვრცელი ცოდნა, ხშირად ჩვეულებრივი თანამშრომლებისთვის ხელმისაწვდომი ინფორმაციის მიღმა. ასე რომ, რისკები იყოფა რისკებად, რომელთა კონტროლი შეუძლებელია, შეიძლება განხორციელდეს ნაწილობრივ ან სრული კონტროლი ხელმისაწვდომია. პირველ კატეგორიაში შედის პრობლემები, რომლებიც არანაირად არ არის დაკავშირებული საწარმოსთან. მეორე ჯგუფი მოიცავს ყველაფერსასევე არ ვრცელდება საწარმოზე, ისევე როგორც მასთან დაკავშირებულ ზოგიერთ ელემენტზე. ბოლო კატეგორია მოიცავს ტექნიკურ, იურიდიულ და მსგავს საკითხებს, რომლებიც პირდაპირ კავშირშია კომპანიასთან.
ფაქტორები
სხვა საკითხებთან ერთად, ყველა არასტანდარტულ სიტუაციას აქვს გარკვეული ფაქტორები, რომლებიც რისკების დახასიათებას უფრო მარტივს და გასაგებს ხდის. სწორედ ამ ელემენტების წყალობით, სხვა მახასიათებლებთან და ფაქტორებთან ერთად, პროექტის წარმატების დაგეგმვა მაქსიმალურად ადვილი იქნება.
ფაქტორების ცხრილი:
| ფაქტორები | აღწერა |
| მაკროეკონომიკა | არასტაბილური ეკონომიკა |
| სახელმწიფო დონის რეგულაცია | |
| კანონი | პროდუქტის განყოფილება |
| წესების შეცვლა | |
| გადასახადების ცვლილება | |
| ეკოლოგია | ტექნოლოგიური კატასტროფა |
| სტიქიური უბედურება | |
| საზოგადოება | ტერორისტული აქტი |
| გაფიცვა | |
| ქვეყანა | პოლიტიკური არასტაბილურობა |
| კულტურისა თუ რელიგიის თავისებურებები | |
| წევრები | გუნდის პრობლემები |
| დამფუძნებლების პრობლემები | |
| ტექნიკა | პროგნოზის შეცდომები |
| ავარია | |
| ფინანსები | არასტაბილური სავალუტო ბაზარი |
| არასაკმარისი დაფინანსება |
აქ ჩამოთვლილია მხოლოდ ძირითადი ელემენტები, რომელთა დამატება ან შეცვლა შესაძლებელია, მაგრამ მათი ზოგადი არსი იგივე დარჩება. როგორც წესი, ეს საკმარისია შესაძლო რისკების მინიმუმ მოკლე ჩამონათვალის მეტ-ნაკლებად დეტალური წარმოდგენისთვის. ამ ფაქტორებით შეგიძლიათ დაიწყოთ მუშაობა.
რისკის ანალიზი და შეფასება
თუ დეტალებს არ ჩავუღრმავდებით, მაგრამ მთლიანობაში განვიხილავთ სიტუაციას, შეამჩნევთ, რომ რისკის შეფასებასა და ანალიზში გლობალურად არაფერია რთული. საკმარისია კონკრეტულ პრობლემაზე არაერთი ძირითადი საკითხის დასმა და შესაბამისი დასკვნების დაუყოვნებლივ გამოტანა შესაძლებელი იქნება. ამრიგად, რისკების ანალიზი და გამოთვლა უნდა დაიწყოს იმით, შესაძლებელია თუ არა ერთი პრობლემის მართვა. თუ კი, მაშინ უნდა შეიმუშაოთ გეგმა ზარალის შესამცირებლად. თუ არა, მაშინ უნდა გესმოდეთ, რამდენად კრიტიკულია რისკი. თუ ეს ძალიან ბევრია, მაშინ საჭიროა მყისიერი რეაგირება და პროექტის განხორციელების შეჩერება. თუ არა, მაშინ უბრალოდ უნდა აცნობოთ მენეჯმენტს.
პასუხი
ზემოთ უკვე ითქვა, როგორ უხეშად შევაფასოთ და გავაანალიზოთ პრობლემები. რა თქმა უნდა, ინფორმაცია ძირითადად ზოგადი ხასიათისაა, მაგრამ რაღაც უფრო დეტალურად შეიძლება მხოლოდ კონკრეტულ სიტუაციასა და კომპანიასთან მიბმულობით. პრობლემის გაცნობის შემდეგ ის მოითხოვსრეაქციები, რადგან რისკის განსაზღვრა მხოლოდ საწყისი ეტაპია. ასე რომ, სიტუაციის გაგების შემდეგ, თქვენ უნდა გაარკვიოთ კონკრეტულად რამ გამოიწვია ეს. ამის საფუძველზე უნდა შემუშავდეს პრობლემაზე გარკვეული ფაქტორების დამოკიდებულებისა და გავლენის სავარაუდო მოდელი. მის ფარგლებში ყალიბდება იმის გაგება, თუ როგორ, რა მომენტი ახდენს გავლენას საბოლოო შედეგზე. ისე, ეს უკვე იძლევა უხეშად შეფასების საშუალებას, რა ქმედებებია საჭირო საწყისი ინდიკატორების შესაცვლელად ისე, რომ რისკის ან მისი შედეგების ალბათობა მინიმალური იყოს.
შედეგები
ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი ინფორმაცია საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ძირითადი გეგმა, რომელიც დაფარავს ყველაზე სავარაუდო პრობლემებს. ეს საშუალებას მოგცემთ უფრო ზუსტად განსაზღვროთ მათი არსი, პრინციპები, წარმოშობის ეტაპები, გადაწყვეტის მეთოდები და ა.შ. გამოცდილების მიღებისას თანამშრომელი შეძლებს ამ დაგეგმვის სისტემის განვითარებას, რაც მას უფრო და უფრო სრულყოფილს გახდის. შედეგად, მხედველობაში მიიღება ყველაზე წარმოუდგენელი პრობლემებიც კი, რაც კომპანიას საშუალებას მისცემს ნათლად გაიაზროს კონკრეტულ პროექტთან დაკავშირებული ყველა რისკი.
