რუსეთის ყველა მეტრო იზიარებს მგზავრებისთვის ძირითადი წესების ერთობლიობას. ისინი ასევე შეიცავს ყველასთვის ნაცნობ სტრიქონს: "არ დატოვო შენი ნივთები გასასვლელთან …". მოგეხსენებათ, წესები შექმნილია იმისთვის, რომ დაირღვეს. რა უნდა ქნას მგზავრმა, რომელსაც მეტროში რაღაცეები დაავიწყდა და ზარალის მისაღებად მზად არ არის?
დაკარგვის ძიება ახალ ტრეკებზე
რაც უფრო სწრაფად აღმოაჩენთ დანაკარგს, მით უფრო მაღალია მისი დაბრუნების შანსი. ეს აქსიომა მშვენივრად მუშაობს მეტროში დავიწყებულ ნივთებთან. თუ ადამიანმა აღმოაჩინა, რომ ჩანთა ან პაკეტი მანქანაში დატოვებისთანავე დატოვა, მისი ქონების დაბრუნება საკმაოდ მარტივია. დახმარებისთვის უნდა დაუკავშირდეთ სადგურის დამსწრეს. მიზანშეწონილია მიუთითოთ მატარებლისა და ვაგონის ნომერი, შემდეგ ისინი წავლენ დანაკარგის მოსაძებნად შემდეგ სადგურზე. თუ უაზრო მგზავრს არ ახსოვს ეს მონაცემები, აუცილებელია დეტალურად აღწეროს რა დაიკარგა. მატარებლის ნომერს ადვილად აკონტროლებს მეტროს პერსონალი, მაგრამ მანქანის ძებნას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს. რაც შეეხება ადამიანს, რომელმაც მეტროში რამ დაივიწყა და ზარალი მაშინვე არ აღმოაჩინა?
შეგიძლიაშემიძლია თუ არა დავიწყებული ჩანთა მეტროში დაკარგვის შემდეგ მეორე დღეს დავაბრუნო?
დღის აურზაურში ბევრი ჩვენგანი არ აქცევს ყურადღებას ცხოვრებისეულ წვრილმანებზე. რა უნდა გააკეთოთ იმ სიტუაციაში, თუ ხვდებით, რომ მეტროში პირადი ნივთები მხოლოდ საღამოს სახლში დაბრუნების შემდეგ დაგავიწყდათ? ღირს თქვენი ქალაქის მეტროპოლიტენის საინფორმაციო სამსახურში ზარით დაწყება. საუბრისას საჭიროა დეტალურად აღწეროთ ყველაფერი დაკარგული და დასახელდეთ მინიმუმ დაკარგვის სავარაუდო თარიღი და დრო. თუ აღწერილი ნივთები იქნა ნაპოვნი, მათი აღება შესაძლებელია დაკარგული და ნაპოვნი ოფისში. მაშინაც კი, თუ მგზავრმა გუშინ ან რამდენიმე დღის წინ მეტროში რამ დაავიწყა, მას შეუძლია დახმარება სთხოვოს სადგურის დამსწრეს ან სასწრაფო დახმარების ზარის სვეტის მეშვეობით.
მეტროში აღმოჩენების შენახვის პერიოდი
წესების მიხედვით, მგზავრებმა ნებისმიერი ობოლი ნივთის აღმოჩენის შესახებ უნდა შეატყობინონ მეტროს თანამშრომლებს. აღმოჩენის ეტაპზე ყველა აღმოჩენა მეტროს უსაფრთხოების განყოფილებაში შემოწმდება. ამ შემოწმებას შეიძლება სამ დღემდე დასჭირდეს. შესაბამისად, თუ ადამიანს მეტროში რაღაცეები დაავიწყდა და ერთ დღეში დაიწყო მათი ძებნა, შესაძლოა, შემოწმებას დაელოდოს. მეტროში დარჩენილი საკვები აღმოჩენისთანავე იყრება. მეტროს თანამშრომლები საბუთებს პოლიციის განყოფილებაში გადასცემენ. ყველა სხვა პირადი ნივთი იგზავნება დაკარგული ქონების ოფისში მეტროში. აღმოჩენების შენახვის ვადა ექვსი თვეა საწყობში მიღების დღიდან. ამ პერიოდის შემდეგ ნივთები განადგურდება.
რა უნდა გააკეთოს, თუ დავიწყებას მიეცანივთი მეტროში არ მოიძებნა?
სტატისტიკის მიხედვით, მეტროში და სხვა სახის ურბანულ ტრანსპორტში მგზავრები ყველაზე ხშირად ტოვებენ მობილურ ტელეფონებს, საფულეებს, პლასტმასის ბარათებს, მცირე აქსესუარებს (სათვალეებს და ხელთათმანებს). არც ისე იშვიათია დაკარგული და ნაპოვნი მაღაზიები საყიდლების ჩანთებითაც და ბავშვები და მოზარდები ყველაზე ხშირად ივიწყებენ ფეხსაცმლისა და სპორტული ტანსაცმლის გამოცვლას.
მათი მფლობელებისთვის ზარალის დაბრუნებას ართულებს ის ფაქტი, რომ ყველა მგზავრი არ იცავს მეტროს წესებს და აცნობებს ორგანიზაციის თანამშრომლებს აღმოჩენების შესახებ. რა უნდა გავაკეთო, თუ ნივთები მეტროში დამავიწყდა და მეტროს საწყობში ვერ იპოვეს? ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ სცადოთ რეკლამა რეგიონის პოპულარულ გაზეთში ან სოციალური ქსელების თემატურ ჯგუფებში. იყავით ფხიზლად: თაღლითობის შემთხვევები არ არის იშვიათი, როდესაც თავდამსხმელები პასუხობენ დანაკარგების შესახებ განცხადებებს და მოითხოვენ ჯილდოების დისტანციურ გადაცემას აღმოჩენილი ნივთების გადაცემამდე. ყველაზე საიმედო გზა, რათა დავრწმუნდეთ, რომ პირმა, ვინც რეალურად იპოვა ქონება, უპასუხა, არის სთხოვოთ მას აღწეროს ყველა ობიექტი ან მათგან ყველაზე თვალსაჩინო. თუ აღწერა ემთხვევა, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მოაწყოთ შეხვედრა და დააჯილდოოთ. ჯილდოს გადაცემა პირადად და არა გადარიცხვით.
სასარგებლო ინფორმაცია მოსკოვის მაცხოვრებლებისა და სტუმრებისთვის
მოსკოვის მეტროში არის დაკარგული და ნაპოვნი სადგური Universitet და დაკარგული ნივთების მთელი საწყობი კოტელნიკის სადგურზე. აზრი აქვს ძიების დაწყებას დახმარების მაგიდასთან დარეკვით. ყველა მოთხოვნა ჩაწერილია და თანამშრომლებმა უნდაშეამოწმეთ, მიიღეს თუ არა აღწერილი ზარალი. მოსკოვის მეტროში დავიწყებული ნივთების პოვნა სავსებით შესაძლებელია. ხშირად მგზავრებს სადგურის დამსწრეთა თანხით ძვირადღირებული ტელეფონები და საფულეებიც კი მიაქვთ. აღსანიშნავია, რომ მოსკოვის მეტროს საწყობში სახსრები ინახება სხვა პირადი ნივთებისგან განცალკევებით - სალაროებში. მათი მისაღებად, თქვენ უნდა დაწეროთ შესაბამისი განცხადება. ყველა გამოუთხოვებელი თანხები ინახება ექვსი თვის განმავლობაში, რის შემდეგაც ისინი ირიცხება ქალაქის ბიუჯეტში. დაკარგული და ნაპოვნი მაღაზია ღიაა ყოველდღე 8:00 საათიდან 20:00 საათამდე. თუ დაკარგულ ნივთებს შორის იყო დოკუმენტები, მეტროპოლიტენის თანამშრომლები გეტყვიან, რომელ პოლიციის განყოფილებას დაუკავშირდეთ მათ მოსაძებნად.
ფრთხილად იყავით მეტროთი მგზავრობისას და ეცადეთ თქვენი ნივთები უყურადღებოდ არ დატოვოთ! მაგრამ თუ რამე მაინც დაკარგეთ, ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენი სტატია დაგეხმარებათ მის დაბრუნებაში!
