ამბობენ, რომ ადამიანმა თავისი ნამდვილი სახე გამოავლინოს, ცოტა ძალა მაინც უნდა იყოს დაჯილდოებული. სინამდვილეში, ეს ასე მუშაობს. ხშირად, ქალაქის ჩინოვნიკებს და სხვადასხვა დეპარტამენტის წარმომადგენლებს, მათ შორის კომუნალურებს, აქვთ ეგრეთ წოდებული დარაჯის სინდრომი. აქედან გამომდინარე, ხდება მომხმარებელთა უფლებების, სამოქალაქო კოდექსისა და რუსეთის მაცხოვრებლების უფლებების უხეში დარღვევა. პოპულარული არხის თანამშრომლებმა საკუთარი მიდგომა შესთავაზეს რთული ყოველდღიური პრობლემების გადაჭრაში. რუსეთის რიგითი მოქალაქეების დასახმარებლად მათ გამოუშვეს პროექტი სახელწოდებით "ტესტი ზარი" (NTV). როგორ შევიტანოთ განაცხადი და გახდეთ ამ პროგრამის წევრი - შემდგომში გეტყვით.
მოკლედ სატელევიზიო პროექტზე "სატესტო ზარი"
"სატესტო ზარი" არის ყოველკვირეული შოუ, რომლის პირველი ეპიზოდი დაიწყო 2014 წლის 30 აგვისტოს. გამოქვეყნებულია შაბათობით.
პროექტის შემქმნელების თქმით, მისი განვითარების მიზანი იყო უსამართლობის წინააღმდეგ ბრძოლა მოსახლეობის ყველაზე დაუცველი სეგმენტების მიმართ: მეორე მსოფლიო ომის ვეტერანები, შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირები,მრავალშვილიანი მშობლები, ობლები და ა.შ. სწორედ ისინი აწყდებიან, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ყველაზე ხშირად აშკარა უხეშობას და მოქალაქეთა პრობლემების იგნორირებას აწყდებიან. ასე რომ, ერთ-ერთი პირველი ამოცანა, რომლის გადაჭრაც პროექტის ორგანიზატორებმა მოახერხეს, მეორე მსოფლიო ომის ვეტერანის საბინაო პრობლემებს ეხებოდა.
„ჩვენ მოგვიახლოვდა ხანშიშესული მამაკაცი, რომელიც სასოწარკვეთილებაში მიიყვანეს ადგილობრივმა ბიუროკრატებმა. მის სახლში წყალი, გათბობა და გაზი არ იყო, სახურავი ჟონავდა და ჩამოინგრა“, - აცხადებენ ჟურნალისტები და პროექტის Control Call (NTV) ხელმძღვანელები. როგორ დავუკავშირდეთ მის წარმომადგენლებს, ცოტა მოგვიანებით გეტყვით. პრესისა და ტელეკომპანიის თანამშრომლების ჩარევის წყალობით, პრობლემა მოგვარდა. შედეგად, თანამდებობის პირები, რომლებსაც პენსიონერმა არაერთხელ და წარუმატებლად მიმართა, იძულებული გახდნენ ეთერში ყველა ნაკლი გამოესწორებინათ.
პროექტის "სატესტო ზარის" წამყვანების შემადგენლობა
პროექტის ცენტრალური გმირები არიან სპორტული აღნაგობის ოთხი დიდი მამაკაცი, "ფოლადის კუნთებითა და ყინულოვანი იერით" და მყიფე და თავდაჯერებული ქალი - იურისტი მარია მატვეევა. ამავდროულად, ის არის პრაქტიკოსი იურისტი, რომელიც მუშაობს იურიდიულ ფირმა მატვეევა და პარტნიორებში.
ცნობილია ისიც, რომ გადაცემის "სატესტო ზარის" პირველ ვერსიებში (NTV, როგორ დაუკავშირდეთ პროგრამას, შეგიძლიათ გაიგოთ ამ სტატიაში) უშუალოდ ჩართული იყო ქალთა ფიტნესის პროფესიონალი ტრენერი ვალერი ლოკტიონოვი.
რა აზრი აქვსპროექტი "სატესტო ზარი"?
სატელევიზიო პროექტის არსი ასეთია: ჯერ არხის წარმომადგენლებს მიმართავს პირი, რომელსაც აქვს რაიმე პრობლემა საჯარო მოხელეებთან. შემდეგ პროექტის ჯგუფი იკვლევს მოქალაქის საქმეზე არსებულ მასალებს, მათ შორის საკანონმდებლო აქტებს და სხვა დოკუმენტაციას. ამის შემდეგ გადამღები ჯგუფი ჟურნალისტებთან და წამყვანებთან ერთად და ხშირად თავად „დაზარალებულებთან“ერთად მიემგზავრება შესაბამის განყოფილებაში, რომლის წარმომადგენლები (დაზარალებულის თქმით) უკანონოდ მოქმედებდნენ. შემდეგი, ჩვენ ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ მუშაობს Check Call (NTV) პროგრამა, თუ როგორ უნდა მიმართოთ ნოვოსიბირსკში და რუსეთის ფედერაციის სხვა ქალაქებში საჭიროების შემთხვევაში.
როგორ ეხმარება გადაცემა უსამართლობის წინააღმდეგ ბრძოლაში?
ცნობილია, რომ შემთხვევათა თითქმის 99%-ში სატელევიზიო გადაცემა „ტესტი ზარი“(NTV) ეხმარება მოხელეებთან და სხვადასხვა სამსახურისა და დეპარტამენტის ხელმძღვანელებთან პრობლემების მოგვარებაში. Როგორ უნდა მიმართოს? ტელეფონის ნომერი, მისამართი და პროექტის წარმომადგენლებთან დაკავშირების მეთოდები მოცემულია ქვემოთ. მაგალითად, გადაცემის წამყვანებმა მოახერხეს ცერებრალური დამბლით დაავადებული ტვერის რეგიონიდან პატარა ბიჭის პრობლემის მოგვარება. ბავშვს რამდენიმე რთული ოპერაცია ჩაუტარდა ფეხებზე, საბოლოო რეაბილიტაციისთვის კი ფიზიოთერაპიული ვარჯიშები სჭირდებოდა ყოველდღიური ვარჯიშებით სპეციალურ სავარჯიშო ველოსიპედზე. თუმცა, ადგილობრივი ჩინოვნიკები ბიჭის დედას დიდი ხნის განმავლობაში ეუბნებოდნენ უარს, სხვადასხვა მიზეზის გამო.
პრობლემა მხოლოდ მას შემდეგ მოგვარდა, რაც ბავშვის დედა სატელევიზიო პროექტში "ტესტი ზარი" (NTV) დახმარებისთვის მივიდა. როგორ დავუკავშირდე, დავწერო თუ დავურეკო, ფიქრობდა ამ ისტორიის გმირიძალიან დიდი ხნის განმავლობაში, სანამ მეგობარმა არ ისაუბრა ეროვნული ტელეპროექტის შესაძლებლობებზე.
თითოეულ გადაცემაში შეგიძლიათ იხილოთ სამი ასეთი ისტორია, რომლებიც არ არის გამოგონილი. ეს არის ნამდვილი გმირები, პრობლემები და ცოცხალი, ზოგჯერ ძალიან უსიამოვნო კომუნიკაცია სხვადასხვა დონის ჩინოვნიკებთან.
"სატესტო ზარი" (NTV): როგორ გამოვიყენოთ
ყველა რუსს, რომელსაც უარი უთხრეს დახმარებაზე სხვადასხვა დეპარტამენტის წარმომადგენლებმა, შეუძლია მიმართოს "ტესტი ზარის" პროგრამას. ამ შემთხვევაში განმცხადებლის უფლებები დაირღვა. იმისათვის, რომ გახდეთ პროგრამის მონაწილე, უბრალოდ დარეკეთ ცხელ ხაზზე: +7 (495) 72-5555-2.
შეგიძლიათ შეხვიდეთ პროექტში "სატესტო ზარი", NTV (როგორ დაუკავშირდით: დაწერეთ წერილი ან დარეკეთ) სპეციალური ფორმის შევსებით პროექტის ოფიციალურ ვებსაიტზე. ამ უკუკავშირის ფორმაში უნდა მიუთითოთ შემდეგი ინფორმაცია:
- სახელი;
- ელფოსტა;
- საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი (კომუნიკაციისთვის);
- ადრესატის სახელი (ადმინისტრატორი);
- მიმართვის თემა და მოკლე შეტყობინება სიტუაციის ყველაზე ხელმისაწვდომი პრეზენტაციით;
- შეიყვანეთ საიდუმლო კოდი და გაგზავნეთ.
რა არის ჩინოვნიკებთან კომუნიკაციის მეთოდები?
უმეტეს შემთხვევაში, სატელევიზიო შოუს "ტესტი ზარის" მთავარი "ექსპერტები", NTV (როგორ მივიღოთ განაცხადი, პროგრამის შესახებ მიმოხილვები შეგიძლიათ იხილოთ აქ) მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში იქცევიან. ისინი ეხება მიმდინარე გადასახადებს და სხვამნიშვნელოვანი დოკუმენტები.
საინტერესოა, რომ ზოგიერთი ოფიციალური პირი უბრალოდ ვერ უძლებს პროექტის ლიდერების მორალურ და ფსიქოლოგიურ ზეწოლას. ისინი ცდილობენ არა მხოლოდ სწრაფად დატოვონ შენობა, სადაც გარემოებების გასარკვევად შედიან ტელეკომპანია NTV-ის თანამშრომლები, არამედ ზოგჯერ გაიქცნენ.
ბევრად იშვიათად (მაგრამ არა ამის გარეშე) გადაცემის გარეგნულად ავტორიტეტულ წამყვანებს უწევთ ფაქტიურად ჩხუბი, დაიცვან ერთადერთი ქალი მარია მატვეევა, კამერა და საკუთარი თავი. მაგალითად, ზუსტად ასე მოხდა 2014 წლის 26 ნოემბერს. ქალაქ ორენბურგში ერთ-ერთი ეპიზოდის გადაღებისას გადამღები ჯგუფის წევრები იძულებულნი გახდნენ შეებრძოლათ ზედმეტად აქტიურ და აგრესიულ დაცვას ადმინისტრაციაში პობედის გამზირზე., 24. ამ სიტუაციის მოგვარება ასევე მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში, ასევე ადგილობრივი ტელეარხების ჟურნალისტების, პოლიციის თანამშრომლების დახმარებით იყო შესაძლებელი.
გამოვიყენო "სატესტო ზარის" გუნდი?
"სატესტო ზარის" გადაცემის ბრძანების დარეკვამდე ან დაურეკვამდე, გირჩევთ, ჯერ შეისწავლოთ პროექტის რამდენიმე სერია. შემდეგ კი აზრი აქვს ნათესავებთან, მეზობლებთან და ნაცნობებთან კომუნიკაციას, რომლებიც ადრე მონაწილეობდნენ პროგრამაში. შეგიძლიათ წაიკითხოთ მიმოხილვები. მაგალითად, ზოგიერთი ქსელის მომხმარებელი მიიჩნევს, რომ ეს არის აუცილებელი და პერსპექტიული პროექტი, რომელიც შექმნილია ჩვეულებრივი ადამიანების დასახმარებლად. სხვები ამბობენ, რომ მაუწყებლები ეხმარებიან:
- მოაგვარეთ კონფლიქტები ოფიციალურ პირებთან;
- იპოვნეთ დაფინანსების წყაროები რთულ სიტუაციებშიც კი;
- შეაფასეთ რეალური სურათი ჩინოვნიკებსა და სხვებს შორისხელისუფლება;
- მოსახლეობის სოციალურად დაუცველ სეგმენტებზე სამართლიანობის აღდგენა (ბინის დაბრუნება, საცხოვრებელი პირობების გაუმჯობესება) და ა.შ.
რას ამბობს ხალხი პროექტზე?
ზოგი ქცევაში წამყვან არასწორობას და უხეშობას აღმოაჩენს. სხვები აქებენ პატიოსნებას და პოლიტკორექტულობას. ზოგი გადამღები ჯგუფის მუშაობას „დადგმულ შოუდ“თვლის და ა.შ. ერთი სიტყვით, იმდენი მოსაზრება არსებობს, რამდენი ადამიანია. მაგრამ ზოგადად, პროექტს მოაქვს დადებითი ემოციები და სიხარულის შერეული გრძნობები.
