ორასზე მეტი წლის წინ სიტყვა "პორტერი" მხოლოდ ერთს ნიშნავდა - შვეიცარიის ქვეყნის მკვიდრს. როგორ მოხდა, რომ დღეს „პორტერი“პროფესიაა? და ვინ არიან პორტერი და კონსიერჟი? რით განსხვავდებიან ისინი კარისკაცისგან?
სასტუმროს სული უხსოვარი დროიდან
პროფესიის წარმოშობა მოხდა ძველ აღმოსავლეთში. ამ პერიოდს ეკუთვნის პირველი სასტუმროების გამოჩენაც. ეს გამოწვეულია იმით, რომ მკვეთრად გაიზარდა მომლოცველების, ვაჭრებისა და მოხეტიალე მხატვრების რაოდენობა. ამიტომ, დაწესებულების შესასვლელთან თანამშრომლებმა დაიწყეს გამოცხადება, რომლებმაც მოიწვიეს ისინი საჭმელად, დასასვენებლად ან ღამის გასათევად.
ამ ხალხს ეძახდნენ კარიბჭე ან კარიბჭე.
ეტიმოლოგია
ყველაზე პოპულარული ვერსია ამბობს, რომ კარისკაცი ემიგრანტია. მეთვრამეტე საუკუნე შვეიცარიისთვის ძალიან რთული აღმოჩნდა, ამიტომ ამ ქვეყნის მკვიდრნი უკეთეს ცხოვრებას ეძებდნენ რუსეთის იმპერიაში. მთელი ოჯახი დარბოდა. ენის უცოდინრობის გამო, სასტუმროებსა და სასტუმროებში მოსამსახურედ იმუშავეს. ყველა, რაც მათ თქვეს ნებისმიერ კითხვაზე, იყო "შვეიცარია". რუსებმა სწრაფად აღადგინეს დასასრული და მე-19 საუკუნის შუა ხანებშისაუკუნეში ეს სიტყვა ყველგან გამოიყენებოდა.
მეორე ვერსიის მიმდევრები კითხვაზე: "რა არის კარისკაცი?" უპასუხეთ, რომ ეს არის ელიტარული მცველი. ეს სიტყვა მოვიდა მცველისგან, რომელიც იცავს პაპის რეზიდენციას ვატიკანში. უკვე რამდენიმე საუკუნეა მასში მხოლოდ შვეიცარიელები არიან დაკომპლექტებული. დღეს იტალიაში სიტყვა svizzero ნიშნავს როგორც შვეიცარიის მკვიდრს, ასევე "პაპის ჯარისკაცს".
მეხუთე რესპუბლიკის მაცხოვრებლები დარწმუნებულნი არიან, რომ მტვირთველი მევახშეა. სიტყვას აქვს ფრანგული ფესვები და ნიშნავს "კარს".
შემთხვევა
1806 წელს პირველად გამოჩნდა ლექსიკონში სიტყვა "პორტერის" მნიშვნელობა და მისი განმარტება, რამაც კიდევ უფრო დაბნეულობა გამოიწვია. უბრალო ადამიანები კომუნიკაციაში და გაზეთებშიც კი ამ სიტყვით აღწერდნენ როგორც პიროვნების კუთვნილებას შვეიცარიის ერისადმი და ასევე თანამდებობას. მაშასადამე, გაჩნდა კითხვა, თუ როგორ უნდა ვუწოდოთ შვეიცარიის მკვიდრ მოსახლეობას. ამის წყალობით, რუსულ ენაში გამოჩნდა სიტყვა, რომელსაც მათ დაიწყეს უწოდეს მხოლოდ პატარა მთიანი ქვეყნის მკვიდრი მოსახლეობა - "შვეიცარია". თემა დაიხურა.
პროფესიული პასუხისმგებლობა
მერე რას აკეთებს კარისკაცი? დღევანდელი სიტყვისა და გამოთქმის მნიშვნელობა და მნიშვნელობა ნათლად მიუთითებს იმაზე, რომ კარისკაცის მთავარი ამოცანაა სტუმრების შეხვედრა სასტუმროს, სასტუმროს, რესტორნის და ა.შ. განსხვავდება. მაგრამ ზოგადად, ასეთი თანამშრომლის საქმიანობა შემდეგია:
- გააღე კარი შემომავალი ვიზიტორებისთვის, - შემომავალი და გამავალი სტუმრების მონიტორინგი, - ვიცისასწრაფო დახმარების ტელეფონის ნომრები (სასწრაფო დახმარება, სახანძრო, პოლიცია და ა.შ.)
- დაიცავით მომსახურების ან განსახლების წესები, - გამოიძახეთ ტაქსი სტუმრის მოთხოვნით, - იცოდეთ და შეძლოთ ნათლად აცნობოთ უახლოესი რესტორნების, კაფეების, მუზეუმების, დასამახსოვრებელი ადგილების მდებარეობა, - კარგი ორიენტაცია ქალაქში, - დაეხმარეთ ნივთების მანქანაში ან ოთახში გადატანაში, ან მოიწვიეთ პორტირები,
- იცოდე სიგნალიზაციისა და ხანძარსაწინააღმდეგო აღჭურვილობის მდებარეობა, შეძლოს მათი გამოყენება, - მიაწოდეთ ინფორმაცია დაწესებულების ნებისმიერი ფილიალის ან სტრუქტურული ერთეულის შესახებ, - აკონტროლეთ სასტუმროს წინ მდებარე ტერიტორიის სისუფთავე (რესტორანი, სასტუმრო და ა.შ.), დარბაზში და ფოიეში, - გაასუფთავეთ და გაწმინდეთ კედლები და მინა მისთვის მინდობილ ტერიტორიაზე, გაანათეთ კარების ან ფანჯრების ლითონის ნაწილები, - წინა კარის გაუმართაობის შემთხვევაში შეატყობინეთ ხელმძღვანელობას ან თავად შეაკეთეთ იგი, - დარწმუნდით, რომ სასტუმროს (რესტორნის) წინ მანქანები არ არის, - უყურეთ სიგნალიზაციას და ბილბორდებს (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).
კარისკაცს უფლება აქვს მიიღოს ინფორმაცია დაწესებულების ნებისმიერი თანამშრომლისგან თავისი პროფესიული მოვალეობის შესრულებისთვის.
ამ პირს ეკისრება სისხლისსამართლებრივი, სამოქალაქო ან ადმინისტრაციული პასუხისმგებლობა მისი საქმიანობის დროს მომხდარი დარღვევებისთვის. თანამდებობის პირის თქმით, იგი პასუხისმგებელია თავისი მოვალეობების შეუსრულებლობის ან დაუდევრობით შესრულებაზე.ინსტრუქციები.
თანამდებობაზე ნიშნავს და ათავისუფლებს დაწესებულების დირექტორი. მას არ ჰყავს ქვეშევრდომები.
კარისკაცი, როგორც თანამშრომელი
კართან პირის გარეგნობა უნდა შეესაბამებოდეს დაწესებულების სტილს და კლასს. ამიტომ კარისკაცის ფორმა მისი მუშაობის ძალიან მნიშვნელოვანი ნაწილია. ნათელი მაგალითია ოდესის სასტუმრო „ლონდონში“ასეთი თანამშრომლის ჩაცმულობა. შენობა, რომელშიც ის მდებარეობს, სტილიზებულია, როგორც სამეფო სასახლე ედინბურგში (დიდი ბრიტანეთი). ამიტომ, დიზაინერებმა შეიმუშავეს ლაივერი, რომელიც ძალიან მოგვაგონებს ლონდონის კოშკის სამეფო გვარდიის პოლკის მცველთა ფორმას.
პატარა სასტუმროებში ჩვეულებრივ გაერთიანებულია კარისკაცის და ადმინისტრატორის პოზიციები. აქედან გამომდინარე, აქ პორტერი არის ადამიანი, რომლის მოვალეობებში შედის სტუმრების შეხვედრა, შემომავალი კორესპონდენციის პასუხისმგებლობა, ფაქსების და სატელეფონო ზარების მიღება. ზოგჯერ თანამშრომლები ინახავენ სტუმრების ჩამოსვლისა და გამგზავრების სიებს.
მათ შტატში დიდ სასტუმროებსა თუ რესტორნებს აქვთ დღის კარისკაცი და ღამის კარები.
და მივდიოდი კარისკაცებთან - მასწავლონ…
სიტყვა "პორტიორის" მნიშვნელობა იმაზე მეტყველებს, რომ ამ პროფესიას ეუფლებიან ადამიანები, რომლებსაც ძალიან უყვართ ურთიერთობა, რომლებსაც არ აღიზიანებთ დღეში ათასჯერ ერთსა და იმავე კითხვებზე პასუხის გაცემა. ნამდვილ კარისკაცს არ გაუჭირდება უცხო ადამიანების მცირე თხოვნების შესრულება, მათ კითხვებზე პასუხის გაცემა, უცნობ ადგილას ნავიგაციაში დახმარება და გაღიმება. ტყუილად არ არის ამ პროფესიის ადამიანი დაწესებულების სახე, იქნება ეს სასტუმრო, რესტორანი,საპატივცემულო საცხოვრებელი კორპუსი ან დიდი კომპანიის ოფისი.
ბიზნესი არ არის ძალიან მომგებიანი
მიუხედავად იმისა, რომ კარისკაცი ძვირადღირებული სასტუმროს ან რესტორნის სახეა, მისი ხელფასი დაბალია. დაბალი კლასის ან დაბალი ვარსკვლავის დაწესებულებებში ამ პროფესიის წარმომადგენლის სამუშაოს ანაზღაურება მხოლოდ 250 დოლარია, პლუს სტანდარტული წვერი არაუმეტეს ორი დოლარისა. ასეთი მცირე ხელფასის მიზეზი თანამდებობაზე განსაკუთრებით სერიოზული მოთხოვნების არარსებობაა და სპეციალური განათლების მიღება. ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ არის ინგლისური საუბარი, ცუდი ჩვევების გარეშე, კარგი ფიზიკური ფორმა, შესაბამისი ასაკი.
მაღალი ხელფასი (500 დოლარზე მეტი) შეიძლება დაიკვეხნოს დედაქალაქის სასტუმროების (რესტორნები, საცხოვრებელი კომპლექსები და ა.შ.) კარისკაცებით. მაგრამ მოთხოვნები აქ უფრო მაღალია: კორპორატიული, მომსახურების და ბიზნეს სტანდარტების დაცვის უნარი; რუსული ენა შესანიშნავია: კომპეტენტური მეტყველება, სატელეფონო ეტიკეტის უნარები და ა.შ.
