განსახლებისა და სასტუმროების კლასიფიკაცია: აღწერა და მახასიათებლები

2024 ავტორი: Henry Conors | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2024-02-12 09:35

ტურიზმის ორგანიზაციის მნიშვნელოვანი ნაწილია მოგზაურთათვის საცხოვრებლის შექმნა. ტურიზმის მრავალფეროვნებისა და მისი მიზნებიდან გამომდინარე, ასეთი ორგანიზაციების მრავალი სახეობა არსებობს. სასტუმროებისა და სხვა განსახლების ობიექტების ერთიანი კლასიფიკაცია ჯერ არ არის შემუშავებული, მაგრამ არსებობს რამდენიმე ძირითადი მიდგომა.

ინდივიდუალური და კოლექტიური განსახლების ობიექტები

საცხოვრებელი ობიექტების უმარტივესი კლასიფიკაცია ეფუძნება სტუმრების რაოდენობას. საერთაშორისო პრაქტიკა ასეთ ადგილებს ინდივიდუალურ და კოლექტიურად ყოფს. პირველში შედის კერძო ბინები, კოტეჯები, აგარაკები და მსგავსი ობიექტები, რომლებიც ტურისტებს საცხოვრებლად ქირავდება. მეორეს - სასტუმროები, პანსიონები, სანატორიუმები, მოტელები, ტურისტული ბაზები. სწორედ ეს უკანასკნელი ჯგუფია ჩვენი განხილვის ობიექტი. მათი მრავალფეროვნება შესაძლებელს ხდის კოლექტიური განსახლების ობიექტების კლასიფიკაციას სხვადასხვა კრიტერიუმების მიხედვით. ამ ადგილებს შორისსასტუმროები და მსგავსი დაწესებულებები (ჰოსტელები, მოტელები), სპეციალიზებული დასასვენებელი ადგილები (საზაფხულო ბანაკები, გამაჯანსაღებელი კურორტები - სანატორიუმები, დასასვენებელი სახლები, საზოგადოებრივი ტრანსპორტის საშუალებები - ბოტელები, როტელები, კონგრესის ცენტრები, სხვა კოლექტიური რეკრეაციული ადგილები (კემპინგი, კარვების ბანაკები და მსგავსი).

სასტუმროებისა და განსახლების ობიექტების კონცეფცია

სასტუმროების, განსახლების ობიექტების ნებისმიერი კლასიფიკაცია ეფუძნება ობიექტების გარკვეულ მახასიათებლებს. მაგრამ სანამ ტიპოლოგიებზე ისაუბრებთ, უნდა გესმოდეთ, რომელი დაწესებულებები შეიძლება კლასიფიცირდეს სასტუმროებად. მათ აქვთ გარკვეული ნიშნები:

• აქვს ოთახის მარაგი;
• გთავაზობთ მრავალფეროვან მომსახურებას, გარდა საწოლების დალაგებისა, დასუფთავებისა;
• გყავდეს ერთიანი ხელმძღვანელობა.

სასტუმროების ფართო კლასი ეხება დაწესებულებებს, როგორიცაა სასტუმროები, სასტუმრო სახლები, ჰოსტელები, მოტელები.

კლასიფიკაციის ვარიანტები

სასტუმროებისა და სხვა განსახლების ობიექტების კლასიფიკაცია შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა საფუძვლებით:

• მორგება ზომაზე.
• მიზნობრივი ბაზრების მიხედვით. ამ შემთხვევაში ჯგუფებად დაყოფის საფუძველია ტურისტების ჩამოსვლის მიზანი. ამ საფუძველზე სასტუმროები გამოირჩევიან ტურისტ-მოგზაურთათვის, საქმიანი მოგზაურებისთვის. ანუ სატრანზიტო და მუდმივი საცხოვრებელი ადგილები.
• ფასის დონის მიხედვით. გამოყავით ბიუჯეტი, ეკონომიური, საშუალო კლასის, ბინები, ძვირადღირებული საცხოვრებლები.
• მუშაობის რეჟიმის მიხედვით: მთელი წლის განმავლობაში დასეზონური.
• კომფორტის ხარისხი.

ასევე შესაძლებელია განსახლების ობიექტების კლასიფიკაცია სხვა საფუძვლებით. ეს ინფორმაცია მოცემულია ქვემოთ.

კომფორტის დონე

ასევე არსებობს განსახლების ობიექტების კლასიფიკაცია გაწეული მომსახურების დონის მიხედვით. ამა თუ იმ ჯგუფზე მიკუთვნების კრიტერიუმებია: სასტუმროს ოთახების რაოდენობა, საერთო ტერიტორიების აღჭურვა, აღჭურვილობა, სერვისი, დამსწრეთა რაოდენობა, შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის ხელმისაწვდომობა. სასტუმროები გამოირჩევიან ამ კლასიფიკაციით:

• ფუფუნება. ასეთი დაწესებულებები განლაგებულია ყველაზე ხშირად ქალაქის ცენტრში, ყველაზე პრესტიჟულ შენობებში, ჰყავს დიდი მომსახურე პერსონალი, რომელიც აღწევს თანაფარდობას 1:1. მათ ყოველთვის აქვთ შესანიშნავი, დიზაინერი, ხშირად თემატური, ინტერიერის გაფორმება, ექსკლუზიური ავეჯი, ბევრი სხვადასხვა აღჭურვილობა, კარგი სამზარეულო და მხოლოდ მაღალი დონის ოთახები. ჩვეულებრივ, ასეთ სასტუმროებში არაუმეტეს 400 ნომერია და ხშირად გაცილებით ნაკლები.
• მაღალი კლასის სასტუმროები. ასეთ დაწესებულებებს შეიძლება ჰქონდეთ საკმაოდ დიდი (2000-მდე) და მრავალფეროვანი რაოდენობის ოთახები, განლაგებულია ქალაქის ფარგლებში, ხასიათდება მაღალი ხარისხის დიზაინითა და თანამედროვე აღჭურვილობით, კარგად მომზადებული პერსონალით და ზემოთ მოწოდებული სერვისების ფართო სპექტრით. საშუალო ფასები.
• საშუალო დონე. მასობრივი სეგმენტის სასტუმროები შეიძლება იყოს ძალიან დიდი, ოთახების რაოდენობა მოიცავს როგორც დელუქს ოთახებს, ასევე ბიუჯეტურ ვარიანტებს, დიზაინი სტანდარტულია, ასევე მომსახურების ჩამონათვალს. პერსონალიპროფესიონალური, მაგრამ მცირე რაოდენობით. ასეთი სასტუმროები შეიძლება განთავსდეს ქალაქში და გარეუბნებში და ფასები რეგიონის საშუალო დიაპაზონშია.
• აპარტ-სასტუმროები. სპეციალური ტიპის თვითმომსახურების ბინა ტიპის სასტუმროები სამზარეულოთი: პერსონალი მხოლოდ ოთახებს ამზადებს სტუმრების ჩამოსვლისთვის. ჩვეულებრივ, ასეთ დაწესებულებებში სიტუაცია საკმაოდ მოკრძალებულია, მაგრამ არის ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ, მათ შორის სამზარეულოს აღჭურვილობა. ოთახები ცოტაა, ფასები საშუალო და საშუალოზე დაბალია.
• ეკონომ კლასის სასტუმროები. ასეთი დაწესებულებები განკუთვნილია უპრეტენზიო ტურისტებისთვის, მათ აქვთ მინიმალური კეთილმოწყობა, პერსონალი და აღჭურვილობა, მაგრამ დაბალი ფასები.

ზომა

განსახლების ობიექტების კლასიფიკაცია ზომის მიხედვით საშუალებას გაძლევთ გამოყოთ:

• პატარა სასტუმროები. ევროპასა და შეერთებულ შტატებში 100-მდე ნომრიანი სასტუმროები განიხილება ასეთებად, ხოლო რუსეთში მასშტაბები უფრო მცირეა და პატარა სასტუმრო არის დაწესებულება არაუმეტეს 50 ნომრით.
• საშუალო სასტუმროები. 100-დან 300 ნომრამდე, ხოლო რუსეთში 200-მდე.
• დიდი სასტუმროები. მათ ჩვეულებრივ აქვთ 300-დან 600-მდე რიცხვი.
• გიგანტები. ეს არის სასტუმროები დიდი რაოდენობით ნომრებით - 600-ზე მეტი ცალი. სსრკ-ში ეს იყო სასტუმრო როსია.

საერთაშორისო კლასიფიკაცია

განსახლების ობიექტების კლასიფიკაციის სისტემა შეიძლება განსხვავდებოდეს ქვეყნიდან მეორეში. მთელ მსოფლიოში ყველაზე პოპულარული ტიპოლოგია სასტუმროების ვარსკვლავური რეიტინგია, მაგრამ ბრიტანეთში, მაგალითად, გვირგვინები ან გასაღებები გამოიყენება, ინდოეთში კი მიღებულია ქულათა სისტემა.

სასტუმროს მინიჭება გარკვეულ კატეგორიაშიმხედველობაში მიიღება მრავალი ფაქტორი, მაგრამ ყველაზე ხშირად მათ შორისაა: ოთახის მარაგის მდგომარეობა, შემოთავაზებული სერვისების ხარისხი და რაოდენობა, მათ შორის დამატებითი, საკვების ხარისხი, შენობის და მიმდებარე ტერიტორიების მდგომარეობა, დიზაინის დიზაინი. შენობა და გეოგრაფიული მდებარეობა, პერსონალის რაოდენობა და დონე.

"ვარსკვლავების" კლასიფიკაციის მახასიათებელი

საერთაშორისო პრაქტიკაში დადგენილია შემდეგი პარამეტრები, რომლებსაც სასტუმრო უნდა აკმაყოფილებდეს გარკვეულ კატეგორიაში მიკუთვნების მიზნით:

• ერთი ვარსკვლავი. ასეთი სასტუმროები გვთავაზობენ მინიმალურ კომფორტს, როგორც წესი, მათ აქვთ რამდენიმე ოთახი, რომელთა უმეტესობა მრავალსაწოლიანია, აბაზანა ჩვეულებრივ საერთოა. ისინი არ გვთავაზობენ დამატებით მომსახურებას, ხშირად არც კვებას სთავაზობენ.
• ორი ვარსკვლავი. ეს სასტუმროები გვთავაზობენ ღამისთევას და შხაპის მომსახურებას. დანარჩენი ყველაფერი ფასიანია. როგორც წესი, ერთსა და იმავე კორპუსში არის კაფე ან რესტორანი, ოთახების რაოდენობა მოკრძალებულია, მცირე რაოდენობის მარტოხელა.
• სამი ვარსკვლავი. ეს არის სასტუმროების ყველაზე გავრცელებული ტიპი, რომელიც გთავაზობთ მომსახურების სტანდარტულ კომპლექტს: ღამისთევა, საუზმე, აბაზანა ოთახში. მათ აქვთ დამატებითი სერვისების დიდი სია.
• ოთხი ვარსკვლავი. ეს არის ძვირადღირებული სასტუმროები: აქ საუბარია არა მხოლოდ მომსახურების სპექტრზე, არამედ შესანიშნავ დიზაინსა და მომსახურებაზე.
• ხუთი ვარსკვლავი. აქ ყველაფერი ფუფუნებაზე მეტყველებს: მდებარეობა, ოთახების გაფორმება, დიზაინი, სამზარეულო რესტორანში. სასტუმროები გთავაზობთ მომსახურების ფართო სპექტრს. ასეთ სასტუმროებში ცხოვრება არა მხოლოდ კომფორტულია, არამედ პრესტიჟულიც.